🤷♀Что лучше выбрать: организовывать путешествие самостоятельно или оформлять тур в турагентстве?
‼️Важно понимать разницу: когда вы покупаете тур через наше турагентство «Акапулько», вы получаете финансовые гарантии и ответственность за реализацию туристического продукта (тура) от туроператора.
❗️В случае форс-мажорных ситуаций туроператор обязуется оформить обратный перелёт и продлить проживание в случае необходимости.❗️
За последние годы в туризме было несколько непредвиденных и серьёзных периодов в туризме, которые очень наглядно показали, что туроператоры РЕАЛЬНО несут ответственность.
Например, во время пандемии в 2020 году огромное количество туров не состоялось. И туристы, которые путешествовали через нас, получили разные варианты решения проблемы: кому-то вернули деньги, кому-то перенесли тур на другие даты, кому-то сохранили средства на депозите.
Ещё одна ситуация была и в 2022 году, когда небо закрыли, а многие люди находились за границей. Туроператоры оперативно вернули наших туристов домой.
Я тоже оказалась в этой ситуации и ощутила на себе поддержку туроператоров. Пока мы ждали наш вылет из Турции, компания за свой счёт разместила нас в отеле, предоставила питание и затем организовала эвакуационный рейс.
И нынешняя ситуация в Арабских Эмиратах. Когда это случилось, туристов не оставили одних. Туроператоры также бесплатно продлили им проживание и организовали обратные перелёты.
🫂 Мы никогда не знаем, когда может произойти ещё один форс-мажор. НО всегда нужно быть к нему готовыми.
И когда вы бронируете тур заранее, вкладывайте деньги в тот вариант, который обеспечит вас гарантиями и безопасностью в непредвиденных случаях.
Туристы, которые путешествуют с нами, не остаются наедине с проблемами. Они всегда получают денежные компенсации или выбирают другие направления. И в случае форс-мажора бесплатно выбираются из страны, в которой отдыхают.
Мы всегда помогаем найти решение! Наши менеджеры остаются с вами на связи, помогают разобраться в ситуации, связываются с туроператорами, уточняют информацию и ищут решения. И всегда искренне вас поддерживают морально 🥰
❗️Не забывайте, что в самостоятельных путешествиях вся ответственность лежит на самом человеке.
Если путешествие для вас организуем мы, то все вопросы, связанные с непредвиденной ситуацией, решаем мы: звоним на горячую линию, пишем туроператорам и так далее ❤❤❤
С любовью и заботой, ваша @Irina_Acapulco
