Игра Crimson Desert, вышедшая 19 марта и уже разошедшаяся тиражом более 2 млн копий, не работает на видеокартах Intel.
Об этом стало известно только после выхода. Несмотря на то, что разработчики этой игры ранее опубликовали самые подробные системные требования за всю историю, они забыли упомянуть, что поддержки видеокарт Intel Arc нет. И дело не в том, что игра плохо работает на таких адаптерах — она вообще не работает.
Разработчики прокомментировали ситуацию уже после выхода игры, посоветовав владельцам таких 3D-карт просто оформить возврат средств за игру. То есть поддержка, видимо, реализована не будет. Ну или как минимум этого не произойдёт в ближайшее время.
Также чуть позже ситуацию прокомментировала и сама Intel, заявив, что она предлагала разработчикам помощь в реализации поддержки.
Нам известно, что Crimson Desert в настоящее время не запускается на системах с графическими процессорами Intel, и мы очень разочарованы тем, что игроки, использующие графическое оборудование Intel, не могут окунуться в мир Pywel на старте продаж.Обеспечение плавной работы игр всегда является результатом сотрудничества разработчиков и производителей оборудования. В течение последних нескольких лет мы неоднократно обращались к Pearl Abyss за помощью в тестировании, проверке и оптимизации поддержки графики Intel, предоставляя ранние версии оборудования, драйверов и инженерных ресурсов для нескольких поколений, включая Alchemist, Battlemage, Meteor Lake и Lunar Lake.Наши команды твердо привержены тому, чтобы помочь всем студиям обеспечить наилучший возможный пользовательский опыт, предоставляя открытые инструменты, документацию и прямую инженерную поддержку, чтобы гарантировать бесперебойную работу игр для всех, включая десятки миллионов игроков, использующих графические процессоры Intel. Мы по-прежнему готовы оказать Pearl Abyss любую возможную помощь.Для получения более подробной информации о решении не включать поддержку Intel на момент запуска, пожалуйста, свяжитесь напрямую с компанией Pearl Abyss.
Учитывая, что игра отлично оптимизирована, актуальных видеокарт Intel Arc хватило бы как минимум для Full HD. К тому же есть апскейлер XeSS и генератор кадров. Но по каким-то причинам корейская студия решила полностью забыть о таких картах, и это первый подобный случай.