Жителю столицы необходимо выплатить 119 тыс рублей после вызова выездного автосервиса. В подробностях этой истории разбиралась Readovka.
Москвич Владимир по просьбе находящегося за границей брата попытался отвезти его Mercedes E-Class в сервис, но авто не заводилось. Мужчина рассказал Readovka, что тогда он позвонил в компанию, занимающуюся выездным автосервисом. Через час на место приехали мастера. Сначала они безрезультатно пытались «прикурить» автомобиль, затем проверили аккумулятор, заявив, что его необходимо заменить. Когда Владимир решил узнать цену работ, ему ответили, что ее сообщил диспетчер. Через 10 минут один из механиков показала на своем смартфоне сумму в 119 тыс рублей.
Оплату, по словам мужчины, попросили перевести на карту из-за якобы не работающего на морозе терминала. Акт о выполненных работах и чек пообещали прислать в ближайшее время. Затем выяснилось, что у этой компании множество негативных отзывов. Более того, Владимиру заявили в диспетчерской, что не отвечают за цены ИП-партнеров (площадка лишь агрегирует запросы – прим. ред.), мастера тем временем направили его с претензиями обратно в компанию.
Спустя 2,5 недели мужчине прислали необходимые документы и чек, предложив сделать перерасчет и снизить сумму до 86 тыс рублей. Однако такую цену Владимир все равно считает завышенной. В настоящее время он вместе с юристом готовит досудебную претензию. В самой организации не смогли оперативно прокомментировать Readovka ситуацию.
Ранее эксперт рассказал об удорожании услуг по шиномонтажу в мегаполисах из-за нехватки площадей.