Этот пост не по теме нашего блога, но мы настоятельно рекомендуем с ним ознакомиться!
Перед прочтением рекомендую убрать руки под стол, иначе фейспалмами вы рискуете причинить себе как минимум сотрясение мозга. Зачем я пишу про этот случай? Ну, во-первых, плохой опыт тоже опыт. А во-вторых, может кого-то мой пример убережёт, если всё же придётся с такой ситуацией столкнуться.
Итак. Мошенники.
Сколько раз на дню мы слышим истории про очередной случай когда мошенники выманили у доверчивого человека 100500 миллионов? И каждый раз думаешь "ну как так-то?". Ведь везде и всюду сказано, что и как по этому поводу. Однако, чем больше информация повторяется, тем больше она переходит в фоновый режим. Так мог бы сказать я, оправдывая свою глупость, но это только и будет что оправданием, а глупость она глупостью и останется.
Ничего не предвещало ничего.
Послеедовую дрёму прервал звонок. Тянский голос сказал "Здравствуйте, вас беспокоят из ПФР. Ваш работодатель направил нам неправильную информацию о вашем стаже. Надо, чтобы вы подошли в ваш местный филиал по адресу (называется реальны адрес нашего филиала). Давайте я создам заявку, а для того чтобы её составить, мне нужны либо номер вашей трудовой, либо номер СНИЛС."
Ну кто из нас знает номер своей трудовой? А вот СНИЛС был под рукой.
Где в это время было моё сознание, я нязнаю, но я номер СНИЛС продиктовал. Это было второй ошибкой, первой было вообще ответить на неизвестный номер.
Затем тянский голос продолжил, что мол на почту я вам прислала образец заявки, зайдите туда и посмотрите, всё ли верно. На что я ответил, что интернет у нас глушат, и у меня такой возможности нет. Тянский голос крайне разочарованно переспросил: "точно нет возможности зайти посмотреть?" и после моего отрицательного ответа не менее разочарованно ответил "ну пока тогда, пока", и связь прервалась.
Тут, конечно, до меня допёрло, что за глупость я сделал. Однако меня несколько успокаивала мысль, что со СНИЛСом много не навоюешь. Ну сказал и ладно.
Раздался повторный звонок
и тот же голос представился службой поддержки Госуслуг, мол так и так, у вас тут подозрительная активность. "Хоть бы другого человека поставили на этот звонок, что уж настолько халтурно?" - подумал я и повесил трубку. Однако некоторое беспокойство всё же грызло меня, и я решил зайти в почту посмотреть, что там за письмо. Да, это можно сделать, просто долго ждать. Это стало третьей ошибкой.
В почте было какое-то письмо с кодом и текст мол "если не вы этот код запрашивали, то позвоните по номеру 8-800-.... и т.д.". Я решил по этому номеру позвонить (он же так же начинается, как и все официальные номера). И вот это была самая главная ошибка, которая держала меня "на крючке" дальше. Ведь мы понимаем что-то не так, когда мошенники звонят нам, но тут ведь Я им позвонил.
Анализируя ситуацию позже, я понял, что если возникают сомнения, то звонить надо по официальным телефонам (зайти на сайт госуслуг своими ручками и уже там найти телефон), а здесь эти хитрецы прислали мне письмо с подставным номером.
Отвечает мне условный Вася (ответ, кстати был по типу "алло" или "да", что-то не так, а где "Здравствуйте, я такой-то, организация такая-то."?), мол ваша заявка зарегистрирована, вот вам номер этой заявки, дальше я вас переключу на специалиста, который вам назовёт номер вашей заявки.
В дело включается условная Марфа. Сказав мой номер завки (якобы доказав, что ей именно моё дело передали) Марфа вещает мне о том, что у меня слили все возможные данные включая электронную подпись, при помощи которой могут оформить доверенность на покупку чуть ли не квартиры. В этот момент я уже как-то по существенней стал переживать, при том, что я вообще не в курсе наличия у меня этой самой подписи.
Условная Марфа начинает сгущать краски и спрашивает о том, есть ли кто поблизости, кто мог бы помешать нашему разговору и если кто-то может, то надо изолироваться (в идеале запереть помещение в котором я нахожусь).
"А сколько у вас зарядки в телефоне осталось? А вы можете подключить зарядку? А у вас зарядка или повербанк? Потому что разговор будет длинным и нужно, чтобы вы всегда на связи были."
Тут мне приходит уведомление с сайта банки.ру, вот пароль, никому его не говорите. Было ли это подставным сообщением или правдивым, я нязнаю. "Моими данными куда-то там лезут!". То, что из моих данных известен только СНИЛС уже не играет роли, я уже качественно начинаю паниковать. Условная Марфа говорит, что можно попробовать решить мою проблему при помощи Центрального Банка России. "Центральный банк с физическими лицами правда не работает, но ваша ситуация особенная, так что, думаю, вам помогут".
"Особенность" моей ситуации заключалась в том, что в письме, которое пришло на почту, было указано, что звонок был мне из Украины и это якобы может быть расценено как содействие противнику государства.
Ещё условная Марфа спрашивает: "а вы понимаете, почему мы сейчас не даём совет вам идти в банк или в полицию? В банке, как только вы скажете, что сами передали свои данные третьим лицам, ваши счета моментально будут арестованы, а все деньги которые мошенники успеют раздобыть, будут "повешены" на вас, т.к. вы сами нарушили условия договора, а полиция работает только по факту преступления, так что вас только выгонят оттуда и ничем не помогут. Кстати, мы же помним, что центральный банк не работает с физическими лицами?"
- Так вот, - говорит условная Марфа, - чтобы вашей проблемой занялись, давайте отрепетируем с вами, что и как вы будете говорить сотруднику центрального банка." И я как дурачок повторяю всё, что надо: уровень погружения почти максимальный.
Моя заявка "прошла", с чем условная Марфа меня сдержанно поздравила. И да, сотрудники банка не могут с вами обсуждать данную ситуацию по телефону, т.к. может произойти утечка данных, по тому нужен зашифрованный канал, а именно яндекс-конференция, нужно её установить.
"Желаю вам удачи, - спустя 2,5 часа сказала условная Марфа, - у вас всё получится. До свидания."
В яндекс-конференцию подключается условный Лунёв Александр Сергеевич.
После моего душеизливания он меня отчитывает. Везде же написано, везде же сказано, везде же выжжено коленным железом, что никому никаких данных нельзя говорить и пр. Это был довольно тонкий ход, который сильно помогал склонить "клиента" на свою сторону. Условный Александр Сергеевич сам против мошенников и всецело на стороне бобра добра. Он всячески изображал, что моё обращение теперь сулит ему большим геморроем, чем вызывал сочувствие с моей стороны. Также мне было сообщено, что подобное обращение от граждан может быть мошеннической схемой (мол человеку звонит подельник, якобы выманивает у него данные, берут кредиты и пр., а "пострадавший" потом обращается за помощью ему её оказывают и он без долгов идёт к подельнику делить деньги).
Спустя некоторое время условный Александр Сергеевич сообщает мне, что, учитывая особенность моей ситуации, к нашей беседе присоединится полковник (ажно целый полковник!) Вазаков Владимир Викторович из главного следственного управления следственного комитета Московской области (ужас, замаешься выговаривать). ФИО и звание, кстати реальные (настоящий полковник).
Перед началом беседы условный Александр Сергеевич предупредил, что беседы с силовиками не из приятных, и надо быть готовым. Условный Владимир Викторович тоже был возмущён моей беспечностью, о чем не преминул сообщить. Дальше давление шло по линии "вам Лунёв уже сообщил, что бывают такие мошеннические схемы со стороны недобросовестных граждан? Так вот, у меня сейчас два варианта действия, либо вы работаете с Лунёвым и он мне отчитывается о каждом вашем с ним взаимодействии, либо мы начинаем разработку вас как подозреваемого в попытке нанесения ущерба государству в целях помощи вражескому государству." За дословность не ручаюсь, но суть как-то так.
Но поскольку за мою проблему взялся специалист центрального банка, то так и быть, я сейчас буду в статусе пострадавшего, но мне во всём надо слушаться условного Александра Сергеевича и на нас теперь обоих лежит ответственность за неперевод денег, т.к. они пойдут на поддержание противоборствующего государства (тонко подводят, что от моих действий ещё зависит не только моё наказание, но и специалиста по моей проблеме).
Сославшись на дальнейшее несение службы условный полковник отключился и условный Александр Сергеевич продолжил обработку.
Мне прислали ИДБО -
индивидуальный договор на банковское обслуживание с электронной подписью и всякими-разными печатями. Я, кстати, потом проверял эту подпись в сети - ничего не нашлось.
Условный Александр Сергеевич крайне качественно, не жалея времени, по каждому пункту разжевал юридический язык, чтобы было понятно, что и как. Особенно было заострено внимание на пунктах о неразглашении данного договора, за нарушение которого были описаны огромные штрафы - от 250 000 р. "Если вы сейчас согласитесь с этими условиями, то назад дороги не будет, только их соблюдение. Завтра уже передумать нельзя" - продолжают "насаживать на крючок" всё сильней.
Далее условный специалист центрального банка поинтересовался есть ли дома накопления в наличных либо какие-нибудь иные ценности. "Поскольку ваш случай очень серьёзный и здесь замешана украинская сторона, то к вам могут прийти с обыском, и могут возникнуть вопросы, если у вас найдут крупную сумму наличных денег. У вас есть дома такие накопления?". Снова тонкий ход. Логично же всё? Логично. Такого у нас не водится, думаю это разочаровало мошенников.
Дальнейший план действий, как мне сказали, будет такой: условный Александр Сергеевич начнёт мониторить кредитные и банковские сектора, дабы выяснить успели ли мошенники где-то взять уже кредит или при помощи доверенности что-то где-то оформить. Для этого ему надо будет понизить мой какой-то там кредитный индекс (не помню точно как было). Чтобы это сделать, мне надо открыть и показать свои счета в мобильном приложении банка.
В тот момент я уже полностью в его власти и беспрекословно включаю трансляцию экрана, дабы знающий специалист помог мне всё сделать как надо. Увидев мои нищенские недостаточно богатые 1,5 тыс., думаю он испытал второе разочарование.
Далее, под руководством условного специалиста я удаляю номера, с которых мне звонили и письмо из почты с подставным номером. На моё недоумение, мол это для полковника может понадобиться, мне ответили, что им уже все эти данные отправлены. Как? Когда? Меня эти вопросы уже не посещали. Ну профессионалы же на том конце провода, они уж сами как-то там всё между собой всей нужной информацией обмениваются.
После всех манипуляций с разведыванием всех денежных запасов условный Александр Сергеевич начинает дополнительно нагнетать гущу в том плане, что нужно будет соблюдать несколько правил, пока он "ведёт моё дело", а именно - сообщать, если на мой счёт придёт большая сумма денег (возможно, меня могли использовать для дроппинга (снятие денег с карты, для передачи их мошенникам), также информировать, если я хочу снять больше 10 тысяч, никому конечно же не сообщать ничего, дальнейшие все инструкции выполнять в срок полчаса. Всё это нужно, чтобы помочь мне и только ради этого.
Услышав, что я это всё записываю мне посоветовали перенести все записи в телефон, а листок с записями утилизировать. К этому моменту у меня уже прошла вся паника, ведь я "понимал, что моей проблемой занимаются знающие люди, а значит переживать не за что особо." Большее, что меня беспокоило, так это предстоящие геморрои, ведь "мошенники узнали ваши данные и мы же не можем удалить эти данные из их баз, а это значит, что вам придётся менять документы". Не, ну логично же? Логично.
Спустя примерно уже часов пять
непрестанного словесного водопада (ужас, как можно столько долго разговаривать?!) условный Александр Сергеевич сказал, что дело сдвинулось и за моей финансовой активностью центральный банк установил наблюдение, однако, дабы удачно понизить мой какой-то там кредитный индекс...
- У вас же стоит самозапрет на выдачу кредитов?
- Да, - отвечаю.
- Это хорошо, вы очень правильно поступили, что поставили его, но сейчас он препятствует решению вашей проблемы, так что его нужно снять. Я тут посмотрел, ваш ближайший МФЦ находится не так далеко, и до закрытия ещё час, вы вполне можете успеть туда сходить и написать заявление на снятие самозапрета. Только помните, что вам никак нельзя себя выдать, поэтому если вас спросят, не звонил ли вам кто-то, по своей просьбе ли вы это делаете, то максимально спокойно говорите, что не звонили, потому что иначе ваши счета будут заморожены банком, и вы помните про пункты в договоре о неразглашении, помните же, да?
Ну логично же? Логично.
В итоге в последний час работы я прихожу в МФЦ и пишу заявление на снятие самозапрета (как хорошо, что эта штука снимается только через два календарных дня).
Да-да, в этом месте можете кидать в меня тухлыми помидорами. Можете даже кабачками, потому что я ещё этим говнарям отправил свою геолокацию, чтобы они могли смотреть, куда я пошёл. Как они мне это объяснили, я уже не помню.
По дороге домой условный Александр Сергеевич, снова позвонил мне по яндекс-конференции и присоединил к диалогу условного настоящего полковника. Тот, в свою очередь, сдержанно (как и подобает силовику) похвалил нас с условным Лунёвым, что мы весьма расторопны, и таким образом можем помочь разоблачить и может даже поймать преступников. "И самое главное, - условный полковник делает голос ещё серьёзней, - никому никаких слов о нашей беседе. Иначе мы переведём ваш статус в обвиняемого и будем уже совсем по-другому разговаривать. Завтра ваш телефон будет прослушиваться и будет вестись мониторинг ваших мессенджеров на случай, если с вами снова свяжутся мошенники, так что мы увидим/услышим, если у вас где-то промелькнёт слово "мошенники" или тому подобное. Так что мы всё будем знать. ВАМ ВСЁ ПОНЯТНО?!!".
Понятней некуда. После этого со мной разговаривает только условный Александр Сергеевич. "Мы, - говорит, - хорошо сегодня всё сделали, а главное - быстро. Чем быстрей мы начнём противодействие мошенникам, тем меньше у них шансов преуспеть." Ну логично же? Логично.
Далее мне дали инструкции, чтобы завтра я был на связи, снова упомянули про ответственность за разглашение тайн и попрощались.
Вот, по честному, и мысли не было, что-то тут не так. И вечер дома прошёл как обычно. Время разговоров с мошенниками составило примерно 6 (!) часов. ШЕСТЬ!
Примерно в 4 часа утра мозг решил, что пора бы проснуться и обдумать всё ещё раз.
Меня начали грызть сомнения, и я полез в сеть (что надо было, по хорошему, сделать изначально). Мне повезло наткнуться на видео, где реальный полковник Вазаков Владимир Викторович из главного следственного управления следственного комитета Московской области поздравляет курсантов с поступлением куда-то там. И вот, что интересно, голос не был похож, на тот, который разговаривал со мной, точнее был похож, но вызывал сомнения. Потом я стал задавать поисковику все вопросы которые у меня стали возникать по поводу того, что было вчера.
Оказалось что такой штуки как ИДБО не существует (в статье был приложен скриншот такого же "договора" который прислали мне, с пометкой фэйк).
Оказалось, что центральный банк действительно не работает с частными лицами. Вот вообще никогда, вот прям совсем.
Наткнулся на несколько статей, где люди описывали примерно такую же схему (с небольшими разницами), с которой "познакомился" я.
Спустя примерно час, я окончательно понял, что меня развели. Стал, конечно, крайне зол на себя, что мне 42 года, а я такой идиот. С другой стороны последовало облегчение, что никакой маяты с документами не будет и достаточно просто этих мудаков игнорировать, чтобы всё снова встало на свои места. Однако, надо было исправить вчерашние мои тупости.
С первыми лучами солнца я поехал в МФЦ и снова написал заявление на восстановление самозапрета. Затем поехал в полицию, чтобы проконсультироваться там по поводу всего этого. Первый вопрос полицейского был "успели перевести деньги?". Я если честно ожидал, что там меня тоже начнут отчитывать (и совершенно заслуженно), но там меня спокойно выслушали и сказали, что если я всё ещё могу зайти в госуслуги то они не взломаны и нечего беспокоиться. Что мошенники сами не могут перевести мои деньги (ха! было бы что переводить), поэтому они продолжили бы на меня давить, чтобы я сам взял кредит и отправил бы им деньги. Поэтому просто нужно игнорировать их и не брать незнакомые номера. Напоследок меня сфотографировали с памяткой, которую тут же дали, "для отчётности, что инструктаж был проведён".
Сложно конечно было дома признаться в этом, но жена меня поняла и поддержала. За что ей большое спасибо.
p.s.
По поводу неизвестного номера. Примерно через неделю мне звонит неизвестный номер. Не отвечаю. Звонит ещё раз. Беру трубку, и мне представляются инспектором ГАИ. Даже не дослушав кладу трубку.
На дальнейшие 2 звонка даже не отвечаю.
Начинает звонить другой номер. Крайне настойчиво. Примерно на 7-й раз беру трубку, и мне говорят, что звонят из дежурной части ГАИ, мой автомобиль стоит неправильно припаркованным, и если я не перезвоню по первому номеру то его увезут на штрафстоянку. Дело в том, что в предыдущий день моя машина заглохла на дороге, и пришлось её оставить до следующего дня, чуть откатив в сторону. Оказалось, что в том месте стоять нельзя, и мне срочно надо увозить машину, на что мне дали два часа.
Вот и думай, брать незнакомые номера или нет.