📆 Проблема: 21 августа 2026 года (ложная дата) на кассовом оборудовании по всей стране. У большинства пользователей произошел самопроизвольный сброс времени на 21.08.2026.
⚠️ Ситуация:
Решения проблемы на данный момент НЕТ. ОФД и ФНС не принимают чеки из-за критического расхождения во времени.
Производители ККТ и операторы фискальных данных ищут способ отката даты, но универсальной инструкции пока не выпущено.
💡 Что делать (Временный алгоритм работы):
Пока не вышло официального исправления, работа возможна только при строгом контроле времени операций смены:
1️⃣ При открытии смены:
Перед тем как открыть смену, вручную проверьте дату и время в чеке закрытия предыдущей смены (если оно есть) или в настройках кассы. Если касса показывает 2026 год, а реальный сегодняшний день — другой, не пытайтесь открыть смену, если не уверены в корректности фискализации. Если смена уже открыта на ложную дату — фиксируйте это актом.
2️⃣ При закрытии смены (Главный риск):
Если вы работаете, и касса показывает 21.08.2026, категорически не рекомендуется проводить стандартное «Закрытие смены» с формированием отчета, если только вы не готовы к тому, что эта «будущая» смена зависнет в базе ФНС до наступления этой даты в реальности.
Альтернатива: Если смена открыта на 2026 год, необходимо составить Акт о невозможности закрытия смены (форма КМ-3 или произвольная) . Продолжать работу в таком режиме можно только под внутреннюю ответственность (с фиксацией факта сбоя).
3️⃣ Действия:
Не пытайтесь самостоятельно перепрошивать кассу без указания техподдержки — это может заблокировать Фискальный Накопитель.
Сохраняйте скриншоты ошибок и чеки с неверной датой.
Ждите официального обновления от вашего ОФД или производитора.
🔄 Ожидание:
По опыту прошлых сбоев (переход на сессии, проблемы с високосным годом), решение будет найдено в течение суток. Как только появится алгоритм сброса времени или патч — мы сообщим незамедлительно.
#ККТ #СбойКасс #21Августа2026 #ОФД #НовостиБизнеса