Чтобы авторитет был выше крыши- надо соответствовать.

Очень сложное и неблагодарное занятие писать о нашей системе здравоохранения, о работе медицинских учреждений. Почему сложно? Потому что наряду с юриспруденцией, здравоохранение остаётся самой закрытой, самой трудной для понимания многих аспектов , происходящих внутри этих систем, темой для населения. И даже огромное количество интернет и теле врачей не делает эту тему прозрачней и понятней, а наоборот они ещё больше запутывают народ специфической терминологией, которую простые смертные не понимают и современной интерпретацией современных методов лечения всем известных болезней. Появилось множество новых медицинских профессий- сурдолог, цефалголог, алголог,нутрициолог, сурдолог и др, только вот никто не озаботился объяснить населению, что это за профессии и какая у них специфика. К сожалению, всё чаще стали возникать в мед.учреждениях ситуации, которые оставляют негативный след в сознании, в душе, тогда когда сталкиваешься с неуважительным отношением к себе со стороны мед. персонала. Конечно речь идёт не обо всех медицинских работниках, среди них огромное количество чутких, внимательных, тактичных людей, но бывают и в этой среде негативные моменты, к сожалению. Речь пойдёт о поликлинике № 4 города Ростова на Дону. Ну во-первых, по- прежнему очень сложно записаться на приём к врачам по электронной записи, практически невозможно, особенно к "узким" специалистам. По телефону тоже сложно и непонятно, обещают перезвонить когда освободится оператор, но как правило не перезванивают.Даже приезд комиссии из столицы не повлиял на работу этого мед.учреждения. Ну а во вторых, неприятно, когда держат тебя за дурака и преподносят заведомо ложную информацию, как правду. Я был на приёме у эндокринолога ( у меня диабет 2 го типа) и в конце приёма, когда медсестра выписывала мне рецепты на бесплатные препараты, она сказала, что мне нужно в ближайшее время пройти диспансеризацию, потому что диспансеризация - это обязательная для все процедура, в противном случае я не смогу записаться на приём к " узким" специалистам. Вообще- то в поликлинике № 4 и к "широким" специалистам записаться стоит большого труда. Но на самом деле, я прекрасно знаю, что диспансеризация в России является добровольной, но рекомендуется государством для раннего выявления заболеваний, заметьте-рекомендуется. Обязательной она является для самих работников здравоохранения, они обязаны обеспечить и создать условия для удобного прохождения этой процедуры. Я знаю также, что безосновательный отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ (Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации) медицинскими работниками не допускается, мало того за такие действия существуют наказания. Зачем эта мед.сестра пыталась выдать желаемое за действительность? Зачем наводить тень на плетень? Я думаю это связано с желанием обеспечить хорошие цифры диспансеризации для руководства поликлиники, но метод, мягко говоря, паршивенький. После такого остаётся неприятный осадок и пропадает вера в ответственность, честность и тактичность таких специалистов. И потом, кто придумал эти 12 минут для приёма пациента? Очень редко,когда доктора укладываются в этот регламент, поэтому приходится просиживать в очереди по часу, а то и больше. Это одно, но есть ещё одно обстоятельство, которое не добавляет доверия и уважения к нашей системе здравоохранения. Это тема бахил. Вы видели,как пожилые люди, у которых остеохондроз, остеопороз, радикулит,артрит и прочие суставные болезни, одевают бахилы? Они просто мучаются из -за того что не могут согнуться, чтобы их одеть. Видимо поликлиника таким образом решила сэкономить на штате уборщиц и на количестве моющих средств, ценой нашего неудобства, ценой нашей боли. А между тем существует огромное количество специальных аппаратов , которые сами одевают бахилы на обувь посетителей клиник, почему бы их не закупить...Что же говорят правила о применения бахил в мед. учреждениях? Согласно САНПиН2.1.3.2630-10, поликлиники и больницы обязаны обеспечить посетителей бахилами бесплатно для проведения лечебно- диагностических процедур. Требования купить бахилы или отказ в приёме из- за их отсутствия - это навязывание услуг и является нарушением закона. Обидно, когда действия руководства больниц, поликлиник и прочих государственных учреждений расходятся с требованием закона, обидно когда извращают изначальные правила и требования и преподносят их в выгодном для себя варианте. Всё это не только не укрепляет, а наоборот уменьшает авторитет всей существующей государственной системы здравоохранения и того медицинского учреждения, которое свои интересы ставит выше федеральных законов.