😤 Я никогда не отчитываю клиентов, но сегодня прям пик моего недовольства случился! Есть у меня клиентка, которая ни разу не пришла вовремя за 6 лет 🫣 Предпоследняя встреча была в январе: запись на 16:00, а пришла в 16:15. Да, я пишу, что возможно опоздать на 15 минут! Но это форс-мажор из-за пробок, а не опоздание на запись на 16:15. Вчера отправила напоминание и предупредила, что пробки в нашу сторону сейчас из-за перекрытия дороги, начала сезона дачников и пятницы. Попросила выезжать заблаговременно. 16:15 — пишу: — Ты где? Тишина в ответ. 16:20 — пишу: — При всём уважении, я не могу больше ждать. Заходит, кладёт деньги и говорит: «Я понимаю, что время...» — глаза на мокром месте. Я не беру деньги и говорю забрать их. И тут лучшая фраза: — Ты же меня не возьмёшь в следующий раз? — Я просто работаю. Блин, а я здесь на ложках играю 🤦🏻♀️ Приняла, пошла на встречу. Было ли у меня желание общаться? Нет. Всю процедуру молча провели. При всей моей любви и уважении к клиент