Продолжаем делиться итогами и рассказывать о работе команды BestChange
Главные цифры за февраль:
623 сервиса на русскоязычной версии;
473 сервиса на англоязычной версии;
1 101 073 курса обмена.
Что это значит для пользователей:
Чем больше сервисов и курсов в мониторинге BestChange, тем выше шанс найти выгодный обмен и подходящее направление.
Новые обменные пункты и города в мониторинге
Заявки от новых обменных пунктов поступают всегда, но в феврале их было особенно много. Отдел интеграции BestChange собирал и анализировал информацию о претендентах, проводил встречи с представителями, проверял подлинность компаний, актуальность юридического статуса и соответствие другим критериям.
После тщательной проверки в мониторинг были интегрированы 9 новых обменных сервисов, дополнительно расширив выбор направлений обмена и географию BestChange — плюс 19 городов в 4 странах.
Что это значит для пользователей:
Расширяется выбор обменов и география, при этом в мониторинг попадают только проверенные сервисы — больше возможностей без роста рисков.
Поддержка пользователей
Как и всегда, в феврале удерживали фокус на работе с пользователями и контроле качества мониторинга BestChange:
Обработали 1 168 отзывов и претензий;
Ответили на 5 551 обращение пользователей;
Устранили 46 несоответствий курсов и резервов — благодаря внимательности и проактивности нашего сообщества;
Предотвратили 9 попыток манипуляции курсами: вынесли предупреждения двум обменникам-нарушителям, остальные отключили от активного листинга до устранения нарушений;
Выявили и исправили совместно с обменными пунктами 703 случая демонстрации курсов, превышающих биржевой.
Что это значит для пользователей:
Оперативная поддержка и борьба с недобросовестными практиками снижают число проблем при взаимодействии с обменными пунктами мониторинга.
Борьба за чистоту средств и безопасность обменов
Противодействие отмыванию денег (AML)
Число зафиксированных случаев снизилось ещё на 32% — уже относительно января 2026.
Дополнительная проверка источников ликвидности для пользователей из РФ
Проанализировали 296 сервисов для исключения взаимодействия пользователей из России с нежелательными источниками ликвидности, после чего часть из них ограничили в отображении.
По результатам проверки:
175 сервисов подтвердили отсутствие использования нежелательных провайдеров ликвидности,
72 — сменили провайдеров,
23 — проходят второй этап проверки,
26 — пока остаются отключенными.
Что это значит для пользователей:
Дополнительный уровень защиты: снижается риск взаимодействия с проблемной ликвидностью и последующих ограничений со стороны банков.
Новые требования к обменным пунктам, работающим с СБП
В 2025 году по направлению СБП часто возникали сложности из-за привязки к разным банкам — суммарное количество случаев превысило 120, то есть в среднем по 10 в месяц. Чтобы решить проблему, мы ввели обязательный выбор банка на стороне сервиса и информационную метку «Выплата или прием со сторонней платёжной системы» в мониторинге.
Что это значит для пользователей:
Процесс стал более понятным для пользователей, благодаря этому в феврале зафиксировали всего 3 случая.
Борьба с мошенниками
Оперативно отреагировали на выявление 9 фишинговых копий сайта BestChange и 3 мошеннических сайтов: направили жалобы, почти по всем уже добились блокировки.
Аналогичную работу вели в Telegram: направили жалобы на 87 мошеннических ботов и аккаунтов, 83 удалось заблокировать к настоящему моменту.
Что это значит для пользователей:
Снижается риск столкнуться с фишингом и мошенниками, как на сайтах, так и в Telegram.
Работа с обращениями по 161-ФЗ и 115-ФЗ
Число подобных обращений достигло минимального значения. Как и в январе, это обращения преимущественно остаточного характера, то есть связанные со старыми переводами.
Блокировки по 161-ФЗ: всего 24, из них 6 подтверждены, 4 подтвердить не удалось, по 14 проводим проверку фактов.
Блокировки по 115-ФЗ: всего 2, из них 1 в работе, по второму проводим проверку фактов.
Обращения от отправителей средств: всего 3, из них 1 подтверждено, 2 подтвердить не удалось.
Чтобы добиться такого результата, в феврале мы ежедневно отслеживали корректность выполнения обновлённых требований по демонстрации рублёвых направлений и по итогу проверки скрывали и восстанавливали направления у отдельных обменных пунктов.
Что это значит для пользователей:
Снижается количество новых блокировок и спорных ситуаций при работе с рублёвыми направлениями. Обмены становятся безопаснее с точки зрения банковского контроля.
Мы также побеседовали с представителем ForkLog и подробно рассказали о том, какие ещё меры помогли нам достичь положительных результатов. Прочитать интервью полностью можно здесь.
Пользовательское интервью
В феврале запустили первое в истории BestChange структурное пользовательское исследование, чтобы лучше понять потребности криптоаудитории и сделать продукты экосистемы удобнее. Опрос всё ещё проводится, присоединяйтесь — нам важно каждое мнение. Всех участников ждёт приятный денежный бонус.
Партнёрская программа
Обновили условия партнёрской программы: теперь вознаграждение может достигать $5 за каждого привлечённого пользователя, а также появилась дополнительная возможность — получать процент с оплат проверок криптоадресов.
Изменения вступили в силу в конце февраля, а средняя сумма выплат участникам уже выросла вдвое.
Что это значит для пользователей:
Мы знаем, что многие из вас и так рекомендуют BestChange друзьям и знакомым, поэтому советуем присоединиться и получать бонусы за свои рекомендации. Подключиться просто: регистрация занимает пару минут, правила прозрачны, а в кабинете участника уже есть всё необходимое для быстрого старта.
- - -