Microsoft заявляет, что мартовское обновление Windows 11 нарушает вход в учетные записи Майкрософт в приложениях, включая Teams и OneDrive. Пользователи видят ошибку о потере интернет-соединения. — bleepingcomputer.com
Корпорация Microsoft сообщает, что мартовское обновление Windows 11 нарушает вход в систему с использованием учетных записей Майкрософт в ряде приложений Microsoft, включая Teams и OneDrive.
Проблемы со входом в систему возникают после установки накопительного обновления KB5079473, выпущенного Microsoft на прошлой неделе в рамках «Вторника исправлений» этого месяца. Согласно обновлению на панели состояния выпусков Windows, опубликованному в среду, затронутые устройства будут выдавать предупреждения о том, что они не подключены к Интернету.
В список затронутых приложений также входят Microsoft Edge, Excel, Word и Microsoft 365 Copilot, которые будут отображать одно и то же сообщение об ошибке для функций, требующих входа в учетную запись Майкрософт.
“В результате этой проблемы при попытке входа в систему будет отображаться сообщение об ошибке с текстом, похожим на «Для этого вам понадобится Интернет. Похоже, вы не подключены к Интернету». Это происходит, даже если устройство подключено к Интернету”, — заявила Microsoft.
“Обратите внимание, что эта проблема затрагивает только операции входа в систему с использованием учетных записей Майкрософт, которые обычно используются для Microsoft Teams Free. Компании, использующие Entra ID (ранее известный как Azure Active Directory) для аутентификации приложений, не будут затронуты этой проблемой”.
Работая над устранением этой проблемы, Microsoft также предоставила временное обходное решение для пострадавших пользователей, которое требует перезагрузки ПК в надежде, что проблемы с подключением к Интернету разрешатся сами по себе.
“Эта проблема возникает, когда устройство переходит в определенное состояние сетевого подключения и может разрешиться само по себе. Если вы столкнулись с этой проблемой, перезагрузите устройство, оставив его подключенным к Интернету. Это должно восстановить состояние подключения устройства и предотвратить возникновение проблемы”, — добавила Microsoft.
“Однако обратите внимание, что если устройство будет перезапущено без активного подключения к Интернету, оно может вернуться в состояние подключения, при котором проблема может возникнуть снова”.
С момента выпуска обновлений Windows в рамках «Вторника исправлений» в этом месяце Microsoft также выпустила два экстренных внеполосных (OOB) обновления для устройств Windows 11 Enterprise с поддержкой горячего исправления (hotpatch), которые устраняют проблему с видимостью устройств Bluetooth и ряд уязвимостей безопасности в инструменте управления службой маршрутизации и удаленного доступа (RRAS).
Microsoft также поделилась рекомендациями по устранению проблем с доступом к диску C:\ и сбоев приложений на некоторых ноутбуках Samsung под управлением Windows 11, которые вызваны некорректной версией приложения Samsung Galaxy Connect (или Samsung Continuity Service).
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sergiu Gatlan