Найти в Дзене

Telegram тормозит? Мы перенесли чат-бот в MAX — и поняли разницу

В последние недели Telegram начал ощутимо тормозить.
Кнопки нажимаются хуже, переходов меньше, боты работают нестабильно. И если у вас один бот — это просто раздражает.
А если у вас их больше двухсот — это уже повод серьёзно задуматься, что делать дальше. У нас как раз такая ситуация. У нас большая система: сайты + более 200 чат-ботов,
часть из которых платные и завязаны на автоматическую выдачу контента. Самое критичное — это платные боты. У нас есть продукты, где человек:
— вводит дату рождения
— оплачивает
— и получает ежедневный персональный контент Например, денежный челлендж. Такие системы нельзя просто «поставить на паузу» и подождать, пока всё наладится.
Если бот не работает стабильно — вы теряете деньги и доверие клиентов. Первый вопрос, который встал: куда идти. Рассматривали два варианта:
— ВКонтакте
— MAX По нашему прошлому опыту ВКонтакте не очень хорошо работает для сложных сценариев: внешние запросы могут тормозить, интеграции — сбоить. А нам как раз критично:
— делать
Оглавление

В последние недели Telegram начал ощутимо тормозить.
Кнопки нажимаются хуже, переходов меньше, боты работают нестабильно.

И если у вас один бот — это просто раздражает.
А если у вас их больше двухсот — это уже повод серьёзно задуматься, что делать дальше.

У нас как раз такая ситуация.

У нас большая система: сайты + более 200 чат-ботов,
часть из которых платные и завязаны на автоматическую выдачу контента.

Что оказалось под угрозой

Самое критичное — это платные боты.

У нас есть продукты, где человек:
— вводит дату рождения
— оплачивает
— и получает ежедневный персональный контент

Например, денежный челлендж.

-2

Такие системы нельзя просто «поставить на паузу» и подождать, пока всё наладится.
Если бот не работает стабильно — вы теряете деньги и доверие клиентов.

Куда переносить: ВКонтакте или MAX?

Первый вопрос, который встал: куда идти.

Рассматривали два варианта:
— ВКонтакте
— MAX

По нашему прошлому опыту ВКонтакте не очень хорошо работает для сложных сценариев: внешние запросы могут тормозить, интеграции — сбоить.

А нам как раз критично:
— делать вычисления
— обращаться к базе данных
— быстро выдавать результат

Поэтому решили протестировать MAX.

Как происходит перенос на практике

Первое, с чем мы столкнулись — это входной порог.

Чтобы создать канал в MAX, нужно быть ИП.
У нас ИП есть, поэтому этот этап прошли.

Дальше:
— верификация
— модерация
— и только потом можно приступать к созданию бота

Сам бот мы собирали через эту платформу.

Важно:
просто «скопировать» бота из Telegram в MAX не получилось.

Такое копирование работает только внутри Telegram.
Поэтому бота пришлось собирать практически с нуля,
каждый шаг заново.

В чём разница с Telegram

В целом логика осталась той же.

Но есть нюанс:
в MAX нет удобной системы технических уведомлений, как в Telegram.

Поэтому:
— уведомления об оплатах
— выставление счетов

мы оставили в закрытом техническом Telegram-канале.

Во всём остальном — разницы почти нет.

Что в итоге получилось

После сборки и запуска мы увидели:

— бот работает быстро
— не тормозит
— внешние запросы выполняются мгновенно
— выдача происходит без задержек

И сразу после запуска:

мы сделали рассылку → и пошли первые оплаты.

То есть система начала работать практически сразу.

Главный вывод

Эксперимент получился удачным.

И главный вывод, который мы сделали:

нельзя строить систему, завязанную только на одну платформу.

Площадки меняются.
Правила меняются.
Скорость работы тоже может меняться.

А вот система должна оставаться.

Если вы хотите сделать так же

Если вы работаете через ботов
или только думаете о том, чтобы начать монетизировать свою экспертность —

сейчас самое время делать это сразу правильно.

Не «на одной площадке»,
а как систему.

Вы можете посмотреть кейс, как одна из наших клиенток уже выстроила такую систему
https://dzen.ru/a/aZ8Eg0Wy4T8iESF7

Или написать в службу заботы

https://t.me/fay_service
мы подскажем, с чего начать и как реализовать это под ваc.

Читайте также:

Как не зависеть от рекламы