Почему клиенты не остаются с вами на услугу ведения геосервисов? 😐
Я постоянно наблюдаю, что у многих маркетологов клиенты не остаются на услуге ведения геосервисов. Напомню, что именно на этом будет строиться ваш основной доход. Поскольку поток новых клиентов далеко не стабилен, те клиенты, которые остаются с вами на ведении, будут обеспечивать вас гораздо более стабильно.
⬇️ Основные причины, почему клиенты не остаются с вами на ведении:
⚫️Не донесли ценность до клиента — через контент, общение, презентацию и т. д. Точек касания может быть множество. Собственно почему в обновленном курсе я сделал огромный модуль посвященный контенту где расписал типы контента и как это влияет на читателя? Именно для этого, что бы вы знали как доносить ценность своей услуги клиенту.
⚫️Не адаптировали услугу под запрос клиента. Скопировали услугу у коллег? Молодцы, но чаще нужно формировать предложение под «боли» и потребности клиента. Нельзя предлагать одному бизнесу то же шаблонное решение, что вы предложили другому; нужно выходить за рамки и быть гибким. Конечно в пределах разумного и в пределах договора 😂 За доброту вам не заплатят 😉
⚫️Стоимость и варианты оплаты. Многие маркетологи продают услугу ведения по шаблонным тарифам «для всех одинаково», без рассрочек, сплит-платежей и прочих опций. Я давно понял, что клиентам нужно предлагать множество вариантов оплаты — как мы делаем при продаже курсов — чтобы собственник сам мог выбрать подходящий способ. Лично я сам очень многое покупаю через сплит, зачем платить сейчас 90к если можно разделить платежи и заплатить без переплат 😉
⚫️Юридическое оформление. Если вы думаете, что после пары оплат на личный номер все будут платить так же, вы глубоко ошибаетесь. Многие клиенты не хотят работать с физическими лицами; первый уровень доверия — это ИП, с которым обычно проблем нет. До сих пор встречаю маркетологов «темщиков», работающих чисто как физические лица, которые постоянно жалуются в чатах, что у них заблокировали карты, а платежи они принимают на карту жены.
🤨 Подумайте как потенциальный клиент: стали ли вы работать с клиентом, который принимает платежи на карту жены, особенно с услугой, которая не «здесь и сейчас», а нужна в долгосрочной перспективе? Уверен, что нет. Форма перевода по номеру подходит для оплаты овощей на рынке, но никак не для услуги ведения геосервисов.
📚 Как мой курс поможет решить перечисленные проблемы?
📌 Помните самое главное: скидка на курс, которая была предоставлена всем, кто был на эфире, сгорает сегодня в 23:59. Ввиду того, что курс полностью обновлён и имеет очень мощную программу, мы больше не делаем на него скидок.
👨🎓 Полностью обновлённый юридический модуль. Вам не нужно искать, как составить договора на ведение, вносить массу правок и отправлять их юристам. Все наши договоры прошли испытание на прочность и в первую очередь защищают интересы маркетолога, а вам не придётся ничего дописывать самостоятельно.
💳 Модуль про финансы и рассрочки. Как и через принимать платежи от клиентов а главное как делать так что бы они оплачивали ваши услуги
🔖Ознакомиться с полной программой курса на сайте
📈 Презентация программы курса в прямом эфире в VK!
🎙 С сегодняшнего дня для маркетологов будут каждый день выходить новые подкасты! Подкаст "Почему клиент не остается с вами на ведение?" уже доступен для прослушивания. P.S. на Яндекс музыке он что то пока не прогрузился, но на сайте и в VK точно доступен ☝️
🔗 Сайт с подкастом (там все площадки)
🎵 Геомаркетинг на Яндекс Музыке
📍 Канал: Геомаркетинг для бизнеса 🔔Не забывайте делиться этим полезным постом с коллегами маркетологами. Группа в VK 😄 Канал в MAX 📲
