Адвокат Адвокатской палаты Московской области, медиатор Центра юридической помощи и медиации МТПП Макка Салигова рассказала о типичном нарушении прав потребителей в сфере бытового подряда. Если исполнитель не сообщил о стоимости работ до их начала, требовать дополнительные деньги он не вправе, подчеркнула специалист.
Согласно статьям Гражданского кодекса и закону о защите прав потребителей, цена договора является основным условием, отметила она в беседе с РИАМО.
Исполнитель обязан сообщить заказчику стоимость до начала оказания услуги. При необходимости дополнительных работ он обязан уведомить заказчика и получить согласие на увеличение сметы.
«Если потребитель не был предупреждён о превышении стоимости, он имеет право отказаться от оплаты такого превышения», — резюмировала Салигова.
С 1 марта 2026 года газовые службы получили право отключать абонентов при систематических нарушениях правил эксплуатации оборудования.