Многим из нас знакома такая ситуация: заходим в интернет, чтобы заказать какую-нибудь нужную нам мелочь, а через час ловим себя на том, что положили в корзину омолаживающий чудо-крем, абонемент в антистресс-клуб и еще что-нибудь, о чем еще сегодня утром даже не думали. Как так могло случиться? А просто реклама убедила нас, что все это нам жизненно необходимо. Предприниматель Элина Малагова объяснила, на какие «кнопки» нажимают маркетологи, чтобы заставить нас раскошелиться. Все дело в грамотной игре на чувстве тревоги, рассказала эксперт «МК в Калининграде».
Если человек начинает беспокоиться, мозг переходит в режим «нужно срочно спасаться!» В этом состоянии люди принимают решения быстро, не склонны долго размышлять и сравнивать варианты, легче «клюют» на обещания избавить их от неприятного ощущения простым способом.
Маркетинговые инструменты, «включающие» чувство тревоги, легко узнать по определенным признакам. Главный из них: внимание заостряется не на продукте, который нам предлагают, а на проблеме и возможных рисках. Нам рассказывают о катастрофических последствиях, если мы не начнем бороться с проблемой как можно раньше, и предупреждают, что предложение ограничено. А продукт, который нам рекламируют, подается как единственно возможный шанс спастись.
Главное оружие против такого маркетинга — это время и холодный рассудок. Элина Малагова советует выделять не менее суток на обдумывание любого сомнительного предложения. Эксперт рекомендует оценить реальную вероятность нежелательного события и обдумать последствия отказа от покупки. Важно понять, решает ли продукт реальную проблему или просто снижает уровень тревоги.
Конечно, нужно обращать внимание на свое эмоциональное состояние: если вы чувствуете давление, страх или панику, то сейчас не лучшее время для финансовых решений.
Автор: Майя Боржемская