В пресс-службе Министерства транспорта Республики Узбекистан сообщили, что продолжается работа по возвращению граждан страны на Родину из государств Ближнего Востока, где сохраняются ограничения на выполнение авиарейсов. По данным ведомства, в связи с военными действиями в регионе воздушное пространство Бахрейна, Кувейта, Сирии, Ирака, Ирана, Катара и Израиля остается закрытым для полетов.
По состоянию на 10:00 7 марта, начиная с 28 февраля, из аэропортов Медины и Джидды выполнено 63 рейса, которыми в Узбекистан были доставлены 13 543 гражданина. Кроме того, из аэропорта Дубая выполнено 9 рейсов, на которых в республику прибыли еще 1 401 человек. Таким образом, работа по вывозу граждан ведется сразу по нескольким направлениям с использованием действующих международных маршрутов и транзитных возможностей.
Отдельно отмечается участие иностранных авиаперевозчиков в транспортировке пассажиров. Авиакомпания Fly Nas выполнила 5 рейсов по маршрутам Джидда - Ташкент и Джидда - Наманган, а Fly Dubai осуществила 3 рейса по маршруту Дубай - Ташкент. В общей сложности этими рейсами были доставлены 1 365 пассажиров, из которых 990 составили граждане Республики Узбекистан.
Для координации работы и оперативного реагирования в Агентстве "Узавиация" в круглосуточном режиме действуют штаб и call-центр. Связаться с ними можно по телефонам 78 120-00-72 и 71 200-07-65. В Министерстве иностранных дел также круглосуточно функционирует call-центр по номеру 97 136-51-51. Эти каналы задействованы для сопровождения граждан, уточнения маршрутов и решения организационных вопросов, связанных с возвращением на Родину.
В сообщении подчеркивается, что в настоящее время проводятся организационные мероприятия по вывозу граждан Узбекистана, оставшихся на территории Катара, через аэропорт Эр-Рияда в Саудовской Аравии. Также указывается, что регулярные рейсы из аэропортов Даммам и Эр-Рияд, расположенных вблизи Кувейта, Катара и Бахрейна, по всем международным направлениям выполняются без ограничений, а продажа авиабилетов остается открытой. Рейсы по направлениям Джидда и Медина в Саудовской Аравии также осуществляются в штатном режиме.
По наблюдениям ведомства, почти 95 процентов граждан, эвакуируемых из стран Ближнего Востока, прибыли туда по туристическим пакетам. В этой связи Министерство транспорта отдельно указало на ответственность туроператоров и агентов за соблюдение обязательств перед клиентами в условиях форс-мажора. В сообщении говорится, что все турпакеты предусматривают проживание в гостиницах, авиаперелеты, трансферы и страховые полисы, а в соответствии с условиями страхования при чрезвычайных обстоятельствах должны покрываться расходы на проживание, транспорт и эвакуацию пассажиров.
Министерство транспорта призвало туроператоров и агентов обеспечить безусловное соблюдение прав потребителей, выполнять условия договоров, поддерживать постоянную связь с каждым гражданином и оказывать оперативную помощь. Кроме того, им рекомендовано совместно с государственными структурами организовать вывоз клиентов в безопасные зоны, в том числе путем переоформления авиабилетов на регулярные рейсы в городах, где полеты продолжаются. Аналогичный призыв адресован отечественным и иностранным авиакомпаниям, которым указано на необходимость соблюдения правил международных авиаперевозок, условий межгосударственных соглашений о воздушном сообщении и добросовестного исполнения своих обязательств.
В министерстве подчеркнули, что работа по организации авиаперевозок продолжается системно. Гражданам рекомендовано сохранять спокойствие и поддерживать постоянную связь со своими туроператорами и агентами, поскольку дальнейшее возвращение на Родину осуществляется в координации с профильными ведомствами и дипломатическими представительствами.