Мы долго сомневались, стоит ли писать этот текст, ведь столько уже написано предупреждений и рассказано о том, как работают мошенники. Удобная во всём цифровизация имеет и обратную сторону — в виде недобросовестных людей, которые взламывают аккаунты и серверы, обманывают, запугивают и, пользуясь незнанием и доверчивостью граждан, воруют деньги, данные и нервы. Но сколько бы ни предупреждали, люди вновь и вновь продолжают наступать на «грабли», «любезно» подставленные далеко не «романтиками с большой дороги».
По данным Банка России, в 2025 году объём похищенных мошенниками средств составил 29,3 млрд рублей. При этом количество операций, совершённых без согласия клиента, увеличилось на 31,2% — до 1,6 тыс. И это только в одной банковской сфере.
Последним аргументом в пользу напоминания о максимальной бдительности для граждан стало недавнее сообщение ТАСС, в котором сообщалось, что мошенники внедряют схему с голосованием в Telegram за благоустройство территории у дома. Схема аферы такая:
▪️ После перехода по ссылке для голосования человека просят назвать поступивший код;
▪️ Далее приходит сообщение о взломе «Госуслуг» и опять‑таки любезно предоставляют номер телефона «службы поддержки» аферистов.
▪️ Эта «служба» сообщает жертве об угрозе хищения накоплений, и для их сохранения предлагается перевод на новый «единый казначейский счет».
Ну а дальше сами можете догадаться, куда «уплывают» деньги. Ну вот честно, сразу вспоминаешь песню Алисы и Базилио, где киношные персонажи выкладывают подноготную всех аферистов и мошенников: «Ему с три короба наврёшь — и делай с ним, что хошь!». Ну может быть, хватит уже кормить этих аферистов?! Поэтому сегодня ещё раз пропишем алгоритм действий, если вас всё‑таки достали злоумышленники.
В ЖКХ злоумышленники маскируются под управляющие компании и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление. В сообщениях указывают сумму возврата и предлагают перейти по предложенной ссылке для перевода средств. Или маскируются под компанию энергосбыта, проводят обзвоны по замене, например, приборов учёта, оформлению льгот или активируют вымышленные скидки. Друзья, запомните одно простое, но важное правило: ни одна из организаций сферы ЖКХ не будет совершать нижеследующие действия:
● проводить обзвоны по замене или установке приборов учёта;
● оформлять льготы и активировать скидки;
● запрашивать персональные данные или данные банковских карт, ваших счетов, логинов или паролей;
● рассылать SMS с кодами подтверждения операций.
УК или ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей. Если вам всё‑таки поступило одно из перечисленных предложений, не поддерживайте разговор, а кладите трубку. И при любых сомнениях стоит связаться с УК через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте.
Поговорите с пожилыми родственниками. Ведь именно они первыми становятся лакомой целью для аферистов. Объясните своим родителям, бабушкам и дедушкам, да просто соседям в возрасте, что:
● никто из официальных служб не будет требовать денег по телефону;
● любые срочные требования — повод насторожиться;
● лучше перезвонить в организацию самостоятельно, чем доверять звонящему.
Помните, что мошенники играют на доверии и чувстве ответственности. Они используют подменные номера, чтобы казаться «официальными». Их цель всегда одна — ваши деньги, а не ваше удобство. Не дайте им шанса сделать из вас наивного «Буратино». Аферисты — не «гении схем» — они обычные паразиты, которые живут за счёт вашей доверчивости. А их «успех» — это ваши пустые кошельки и «зарытые монеты» на «поле Чудес» сами знаете, в какой книжной стране.