Жители Красноярского края и других регионов Сибири жалуются на отсутствие телевидения из-за сбоя у «Триколора». У абонентов уже четвертый день нет сигнала и они не могут смотреть ТВ-программы.
У абонентов «Триколора» прекратилось телевещание 4 марта. Читатели «Проспекта Мира» сообщают, что проблему все еще не решили. За последние сутки в сервисе detector404 было зарегистрировано 3 тысячи жалоб.
В компании объясняли, что проблема произошла из-за «внештатной ситуации» на спутнике, поэтому ТВ-вещание в зоне «Триколор. Сибирь» (56°) пока недоступно.
По данным РБК, сейчас «Триколор» договаривается об аренде мощностей на спутнике ABS, чтобы восстановить вещание для абонентов, пострадавших от сбоя спутника «Экспресс-АТ1». К 15–18 марта компания рассчитывает восстановить вещание.
В самой компании рекомендуют клиентам поменять настройки или подключить приставку к интернету, чтобы телевидение стало снова доступным. Вот пошаговая инструкция:
1. Проверьте в фотогалерее, находится ли ваш регион в зоне вещания «Триколор. Центр“(36°) (Красноярского края и Сибири в списке нет — прим. ред.). Если регион в списке, создайте заявку на поворот антенны по ссылке.
2. Если вашего региона нет в списке, оставьте обращение по ссылке. Вам помогут повернуть антенну на 75°.
3. Если у вас есть интернет, подключите к нему приставку или смотрите с любого устройства онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ».