В Поморье продолжают развивать цифровые сервисы, которые упрощают взаимодействие жителей и бизнеса с органами власти. Одним из ключевых инструментов стал портал «Наше Поморье», через который можно направить обращение, получить информацию о мерах поддержки и найти ответы на актуальные вопросы.
В регионе также активно внедряются чат-боты и цифровые помощники. Уже работают сервисы для записи в МФЦ и на приём к врачу через службу 122, получения информации о точках публичного Wi-Fi. Кроме того, через чат-бот можно сообщить о пьяных водителях.
Часть обращений жителей обрабатывает цифровой помощник «Поморочка», благодаря чему люди быстрее получают ответы без необходимости искать контакты ведомств или учитывать график их работы.
Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский отметил, что цифровые решения должны быть прежде всего удобны для людей.
- Последовательно развиваем цифровые сервисы для жителей и бизнеса Архангельской области. Наша задача — сделать так, чтобы человек мог решить свой вопрос быстро и удобно, буквально в несколько кликов, — подчеркнул глава региона.