В своём видеообращении к Министерству иностранных дел и посольству России туристы заявили, что доступных рейсов практически нет, а цена оставшихся билетов достигает одного миллиона рублей. Они выразили мнение, что авиакомпании используют ситуацию для извлечения прибыли. «Доступных рейсов практически нет, при этом стоимость билетов на редкие оставшиеся рейсы вырастает до 1 млн рублей. Мы понимаем, что российские авиакомпании просто начали наживаться на этой ситуации», — говорят авторы ролика. Туристы также сообщили, что обращались в консульство. По их словам, сотрудники дипломатического представительства советуют решать вопрос самостоятельно и не называют точных сроков возможной помощи. Путешественники уточняют, что готовы купить билеты за свой счёт, однако просят организовать дополнительные рейсы и снизить стоимость перелётов до разумного уровня. Ранее авиакомпания Emirates потеряла данные российских туристов, которые не могли вылететь с острова Маврикий. Инцидент произошёл после атаки