На Октябрьской железной дороге некоторые скоростные "Ласточки" заменили на поезда категории "Стандарт", сообщили в пресс-службе ОЖД.
Это касается Московского и Балтийского направлений.
Как сообщили в пресс-службе перевозчика, это необходимо для проведения планового технического обслуживания скоростных составов. Утверждается, что замена на категорию "Стандарт" позволит избежать массовых отмен и сохранить привычное время отправления поездов.
"Данная мера позволяет сохранить действующее расписание движения пригородных поездов и обеспечить перевозку пассажиров без отмен рейсов", — пояснили представители компании.
Уточняется, что сотрудники компании на станциях и вокзалах информируют пассажиров о замене подвижного состава.
Пассажиры могут обратиться с претензионным заявлением на возврат денежных средств в случае замены категории поезда в билетную кассу или через форму обратной связи на официальном сайте компании по ссылке.
Ранее петербуржцы пожаловались на старые электрички вместо "Ласточек". При этом в расписании и на табло значились вагоны современного типа, пишет 78.ру.
"Цены на билеты разнятся: пассажир платит за более дорогое место в "Ласточке", но едет обычной электричкой", — отмечает издание.
Например, это коснулось пассажиров, которые ехали из Петербурга в Тосно.
Как писал "ДП", ранее РЖД вводили специальные сниженные цены на поезда "Ласточка", "Аврора" и "Невский экспресс". Билеты на "Сапсаны" в экономклассе стоили от 2028 рублей в феврале.