Вечный парадокс: есть диплом — нет опыта; есть опыт — нет диплома; есть и то и другое — страдают софт-скиллы.
Наш эксперт Алина Зарипова Senior recruiter Hi, Rockits! подготовила материал о том, что сегодня действительно важнее — диплом, опыт или софт скиллы, которые стремительно вышли на первый план?
Почему софт скиллы так важны, например, коммуникация, эмпатия, работа в команде, быстрая обучаемость и не только?
Пример из мира айти:
- Способность включаться в новые проекты — это про скорость и адаптивность в меняющихся обстоятельствах. Без этого сегодня никуда: быстрота важна, медлительность — скорее будет минусом.
- Участие в принятии архитектурных решений — про умение договариваться, искать компромиссы и быть действительно вовлечённым в процесс, чтобы прийти к успешному результату.
- Решение конфликтных ситуаций когда заказчик недоволен или сроки страдают — тоже про коммуникацию: умение договариваться, сохранять доверие и лояльность клиента.
Научат ли этому навыку в вузе? Маловероятно. А вот приобрести такие навыки благодаря опыту — да, особенно если у человека изначально были задатки, но он просто не знал о своих зонах роста.
Отсутствие софт скиллов редко видно сразу, но в перспективе это:
- конфликты → замедление релизов;
- плохая коммуникация → переработки и выгорание;
- неспособность договариваться → рост скрытых издержек.
Сегодня компании нанимают не просто специалиста с набором навыков, а человека, поведение которого в стрессовых и неопределённых условиях можно предсказать. Именно поэтому софт скиллы вышли из разряда «приятный бонус» в категорию критически важных.
Роль опыта: зачем он нужен и где он необходим?
Опыт - это практика. Реальное решение задач, работа с продуктом, решение форс-мажорных ситуаций.
Почему опыт часто ценится выше образования?
- Быстрое освоение технологий, в том числе новых, для расширения кругозора.
- Понимание самого продукта, что он из себя представляет.
- Наличие пет-проектов, опыт на фрилансе, именно там часто появляется разносторонний опыт и также стажировки в крупных компаниях.
Тема диплома так и не раскрыта - все же является ли он ценностью?
В чем плюсы:
- получение фундаментальных знаний;
- развитие дисциплины и системного мышления;
- обязательное требование высшего образования в финтехе, госсекторе.
А ограничения?
- знания есть, но без практики — увы, никуда;
- дисциплина может “хромать” в работе и повседневной жизни — все зависит от характера человека;
- учебные программы сильно отстают от новых технологий, а они меняются с бешеной скоростью;
- софт скиллы практически не прокачиваются.
По сути, работодатели, может и понимают, что на позиции синьора, у которого образование было 15 лет назад, диплом уже не так важен. Но стоит учитывать текущую реальность: сейчас рынок работодателя, и 2000 откликов на одну рядовую вакансию — поэтому наличие диплома может формально являться одним из фильтров.
Раньше диплом был не так важен, потому что это был рынок кандидата, и компании могли нанять крутого синьора с дипломом (очередь стоит) и крутого синьора без него. Поэтому, возможно, сейчас такая боль рынка кандидатов и ощущение, что диплом и образование стало обязательным.
За 15 лет работы на рынке IT-рекрутмента этот вопрос пережил несколько заметных разворотов.
15 лет назад диплом был фактически must-have: без высшего образования было сложно найти хорошую работу. Это были времена, когда на собеседования чаще ходили ногами, приносили документы в папке, а удалённая работа и электронный документооборот казались чем-то из области фантастики.
Затем в IT произошло серьёзное смещение в сторону рынка кандидата. Работодатели были готовы жертвовать многим, лишь бы закрывать позиции. Удалённая работа сначала стала приятным бонусом, а затем — нормой, достигнув пика во время ковида.
Сегодня мы снова наблюдаем откат к рынку работодателя. Массовые мировые сокращения и высокий конкурс на одну позицию привели к возврату формальных фильтров, в том числе требований к наличию высшего образования. Работодателя в этом легко понять: если перед ним очередь кандидатов одного грейда и с сопоставимыми навыками, логично выбрать того, у кого есть диплом.
Но здесь ключевой момент — равные по скиллам. Во главе угла по-прежнему остаются хард и софт скиллы. На практике, если в шорт-листе есть кандидат с сильными хард-навыками и хорошо развитыми софт скиллами, но без высшего образования, он с высокой вероятностью получит оффер (если речь не идёт о госсекторе).
В итоге многое решает контекст и конкуренция «здесь и сейчас»: будут ли у вас в этот момент соперники с аналогичным опытом и навыками, но с формальным образованием — или нет.
- Татьяна Аква | Co-founder | Генеральный директор Hi, Rockits! | 15 лет в рекрутменте | 12 лет в управлении
Так что важнее и где?
На старте карьеры, несомненно, софт скиллы + базовые хард скиллы могут открыть двери возможностей быстрее, чем диплом.
Важно понимать, что тренд в пользу навыков по сравнению с образованием идет только на начальном и среднем уровне должностей. Для старших ролей сдвиг довольно редкий.
Опрос CBS News показывает, что почти 60 % руководителей отменили требования к высшему образованию для начальных должностей, 54 % — для средних, и 18 % — для старших ролей, свидетельствуя о том, что рынок всё активнее движется к оценке навыков и практического опыта вместо формальных дипломов.
- Банки и финтех, где присутствует корпоративная среда, жёсткие регуляторные требования, — здесь диплом и опыт идут рука об руку.
- В продуктовых компаниях и стартапах чаще обращают внимание в первую очередь на софт скиллы, потому что важны скорость обучения и гибкость мышления.
- И в руководящих позициях софт скиллы будут доминирующими, здесь критичны лидерство и стратегическое мышление.
Так вывод какой? — спросите вы
Ни софт скиллы, ни опыт, ни диплом по отдельности не гарантируют успех, как и их сочетание.
Skillsoft 2025 Global Skills Intelligence Survey отмечает, что компании нуждаются в стратегическом скилл-миксe между техническими навыками и «гибкими» навыками, и уже сейчас отмечают дефицит последних.
В наших реалиях IT-специалист — является гибридом, где есть техническая глубина, развитые софты скиллы и практический опыт.
И все же, будущее — за адаптивностью: умением быстро учиться, принимать решения и создавать ценность, независимо от формальных документов.
****
Помощь с подбором IT-специалистов
Вливайся в наш канал, там много полезного для рекрутеров и HR.