В Дубае все еще находятся туристы, в том числе из Новороссийска. О том, как обстоят дела, рассказала «Блокноту» Ирина Андреева, директор турфирмы "Отдыхаем вместе".
Расскажите, как много новороссийцев оказались заблокированы на курорте?
- У нас группа 29 человек была. После круиза 28-го числа должны были улететь, но первых пять человек с самолёта вернули. Ещё 5 человек на круизе. Разными авиакомпаниями удалось отправить шесть человек.
Туристы в ожидании
В такой ситуации отели или туркомпании помогают как-то?
- «Уральские авиалинии» предоставили жилье и питание туристам, «Азимут» на два дня разместили и всё. Местные авиакомпании не отвечали и не помогали. С 4 марта всё прекратилось. Люди начинают паниковать. Ищут альтернативные варианты размещения, кооперируются, потому что у многих деньги уже закончились, а письма и обещания местных властей не распространяются, потому что стали людей вывозить. Воздушное пространство закрыто, самолеты вылетают хаотично. Отменяют, переносят рейсы. Первые четыре человека добирались 10 часов. В пути не кормили, давали водичку. Еще двое вылетели с «Флай Дубай». Эта компания плохо реагирует на письма, практически не отвечают. Ищем разные возможности и варианты. Отправляем хотя бы единично.
Практически репортажное фото: пришлось вызывать полицию
Как обстановка? Страшно?
- Люди поддерживают друг друга, но часто слышны хлопки. Вечерами шум, работает ПВО. Мы с Новороссийска уже привыкшие немного. Я тоже перенесла вылет на более поздние даты, чтобы помочь нашим туристам морально и информационно. Туристы, кто находится на лайнере, им предоставляют жилье, питание, развлекательную программу. В СМИ много говорят, что власти помогают – это далеко от истины. В первые дни вышел закон, что тем, кто не смог выехать из страны в связи со сложившимися обстоятельствами, гостиницы должны были предоставить жилье, а правительство компенсировало затраты отельеров. Однако, часть гостиниц услышали, а часть нет. Требовали с туристов доплату. Приходилось даже вызывать полицию, но эта мера недолго действовала.
В город выход свободный?
- Да, свободно. Русского человека ничем не напугать. Гуляют, купаются. Общие центры досуга закрыты. Людей мало, но гуляют. Даже «Дубай-центр» практически пустой.
Анна Кушнарева
Фото предоставлены Ирина Андреева