Давно заметила, что принципы организации мед. помощи и маршрутизация в каждом регионе построены по разному, не смотря на то, что страна вроде как одна.
Как оказалось, даже запись на прием к врачу в некоторых регионах достаточно продвинута в техническом плане, а в некоторых система записи стоит на месте.
Сегодня я хочу рассказать о том, как "легко и удобно" можно записаться на прием к врачу в моем городе.
В государственные поликлиники моего города можно записаться 2 способами:
* через госуслуги.
Что это такое и как это работает думаю знают многие. Не все врачи поликлиники выставляются на госуслугах. Например, в моей поликлинике никогда не выставляют невролога, эндокринологии и гинеколога. Первые два врача только через терапевта, третий только через регистратуру.
* по единому номеру телефона.
Если ранее можно было позвонить в свою поликлинику напрямую и записаться на прием, то с недавнего времени для записи можно использовать только единственный номер. Если будет свободное время, то звонящего запишут. Если нет времени, то звонящего поставят в лист ожидания и придется ждать, когда перезвонит поликлиника и предложит освободившееся время. Когда именно перезвонит поликлиника - загадка.
В платных клиниках запись только по телефону или при личном визите. Перед написанием статьи специально прошерстила сайты крупных частных клиник своего города. Записаться через сайт или приложение невозможно, такое просто не предусмотрено и не существует. Единственное, что можно встретить на единичных сайтах - это форму обратной связи. Т.е. нужно написать свои данные и нужного врач, и в скором времени перезвонит работник клиники и будет вам предлагать время для записи. Записаться самостоятельно от начала и до конца ни в одной частной клинике не получится.
Записаться самостоятельно через личный кабинет сайта, выбрав нужного врача, дату и время визита, и оплатить визит, можно только в одном государственном диагностической центре. И то, только в случае платного приёма. На бесплатный прием можно записаться только в регистратуте или по телефону и только при наличии направления установленного образца от вашего участкового терапевта из поликлиники.
Также запись на сайте сейчас внедряется в одной государственной стоматологии города.
Таким образом, технический прогресс в самостоятельной записи в медицинские учреждения моего города пока достаточно ограничен.