7 марта 1876 года американский изобретатель Александр Белл запатентовал первый телефонный аппарат, который он назвал в документах «усовершенствованной моделью телеграфа». В этот же день 10 марта Белл произнес первую фразу по телефону: «Мистер Ватсон, подойдите сюда, я хочу вас видеть». Это историческое событие произошло в его лаборатории в Бостоне, и оно ознаменовало первый успешный телефонный разговор. В 1878 году началась установка телефонных станций, и появились первые операторы. Изначально такими операторами были мужчины, но вскоре их заменили женщины, которых считали более подходящими для вежливого общения с клиентами. Так возникли центры обслуживания клиентов, ставшие прообразом современных контактных центров. 7 марта 1967 года вышло постановление ЦК КПСС, Совета министров СССР и ВЦСПС о переводе рабочих и служащих предприятий, учреждений и организаций на пятидневную рабочую неделю с двумя выходными днями. Но еще долгое время под видом производственной необходимости рабочие были
7 марта - День рождения телефона, введение пятидневной рабочей недели и другие интересные события.
3 дня назад3 дня назад
1
2 мин