Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Елена Берёзкина

Культура - это измеряемая вещь

Её мы анализируем как систему. Если смотреть стратегически, управленческая культура держится на трёх слоях. 1. Скорость и прозрачность решений. Если решения принимаются долго, кулуарно или непоследовательно - в культуре появляется осторожность. Люди начинают страховаться, дублировать, согласовывать лишнее. 2. Реакция на ошибку. Если ошибка = поиск виноватого, культура становится оборонительной. Если ошибка = разбор механики, культура становится обучающейся. 3. Распределение права на влияние. Кто реально может изменить решение? Только руководитель - или сотрудники тоже? Если влияние сконцентрировано в одной точке, культура будет зависимой, даже при сильных людях. Культура - это побочный эффект управленческих привычек руководителя. Не намерений. Не ценностей. А именно привычек. Поэтому, когда я провожу диагностику, я не спрашиваю: "Какая у вас культура?" Я смотрю: ✍️ как проходят совещания ✍️ кто завершает обсуждение ✍️ кто формулирует итог ✍️ где зависают решения ✍️ как звучит об

Культура - это измеряемая вещь. Её мы анализируем как систему.

Если смотреть стратегически, управленческая культура держится на трёх слоях.

1. Скорость и прозрачность решений.

Если решения принимаются долго, кулуарно или непоследовательно -

в культуре появляется осторожность.

Люди начинают страховаться, дублировать, согласовывать лишнее.

2. Реакция на ошибку.

Если ошибка = поиск виноватого, культура становится оборонительной.

Если ошибка = разбор механики, культура становится обучающейся.

3. Распределение права на влияние.

Кто реально может изменить решение?

Только руководитель - или сотрудники тоже?

Если влияние сконцентрировано в одной точке, культура будет зависимой, даже при сильных людях.

Культура - это побочный эффект управленческих привычек руководителя.

Не намерений.

Не ценностей.

А именно привычек.

Поэтому, когда я провожу диагностику, я не спрашиваю:

"Какая у вас культура?"

Я смотрю:

✍️ как проходят совещания

✍️ кто завершает обсуждение

✍️ кто формулирует итог

✍️ где зависают решения

✍️ как звучит обратная связь

И по этим сигналам уже видно,

какая культура формируется.

Управленческая культура - это архитектура повторяющихся решений.

🌿