Клиенты банков всё чаще жалуются на неожиданные списания по счетам, которыми давно не пользуются. Оказалось, что некоторые банки берут комиссию за так называемые «спящие» счета — даже если карта лежит без дела и по ней нет операций.
Многие клиенты узнают об этом случайно — когда проверяют выписку и видят списания. При этом никаких покупок или переводов они не делали.
Обычно банк считает счёт неактивным, если по карте нет операций от полугода до года. После этого может начать взиматься комиссия за обслуживание такого счёта. Размер платы зависит от тарифов конкретного банка и нередко составляет около 300–500 рублей в месяц.
Такие условия обычно прописаны в договоре обслуживания. Поэтому формально списание считается законным — даже если клиент давно не пользуется картой и просто забыл о ней.
Проблема в том, что многие люди оформляют сразу несколько карт — ради бонусов, скидок или временных предложений. Со временем часть из них просто лежит без дела. Но сам банковский счёт продолжает существовать, и банк вправе брать плату за его обслуживание.
Эксперты советуют периодически проверять все открытые счета и закрывать карты, которыми вы больше не пользуетесь. Иначе даже небольшой остаток на забытом счёте может постепенно исчезнуть из-за комиссий.
Кстати, в будущем следить за своими счетами может стать проще. Эксперты обсуждают создание сервиса, который позволит увидеть все оформленные на ваше имя банковские карты и счета в одном месте, даже если они открыты в разных банках.