С начала весны для клиентов Сбербанка, получающих пенсии и другие социальные выплаты на карты, начали действовать изменения в обслуживании. Часть нововведений уже вступила в силу, другие запускаются поэтапно. Эксперты рекомендуют пенсионерам зайти в приложение или посетить отделение банка, чтобы уточнить, как именно новые правила отразятся на их счетах.
Банк продолжает приводить тарифы к единому стандарту: корректируется стоимость обслуживания, лимиты на снятие наличных и условия по социальным продуктам. Актуальные условия публикуются в разделе «Тарифы» на официальном сайте, где можно проверить, какие операции остаются бесплатными. Для многих пенсионеров это может стать неприятным сюрпризом: то, что когда то оформлялось как бесплатная карта, со временем могло получить платный сервис или иные ограничения.
Любые подозрительные операции по пенсионным картам теперь чаще попадают под дополнительную проверку. Банк может запросить подтверждение по телефону, ограничить онлайн-операции или временно заблокировать карту до выяснения обстоятельств. Это связано с общими требованиями Банка России по борьбе с мошенничеством — пенсионные выплаты остаются одной из главных целей злоумышленников.
В первую очередь стоит уточнить актуальный тариф, стоимость обслуживания и лимиты на снятие. Также имеет смысл разобраться, какие операции выгоднее проводить по карте: оплата ЖКХ, лекарств и продуктов может приносить кешбэк и бонусы, а не просто снятие всей суммы в банкомате, сообщил PRIMPRESS.