Принятие решения в условиях неопределённости

Как часто нам приходится сталкиваться с такими событиями в жизни, когда решение нужно принимать мгновенно не задумываясь о последствиях? В жизни каждого из нас возникали те или иные ситуации, которые вводили нас в состояние тревоги. В этой статье хотелось бы подробнее разобрать, каким образом возникают такие ситуации и как ими можно научиться управлять.

Во первых хочу заметить, что навык принятия решения в условиях неопределённости не является единой чертой характера, а является комплексным навыком, который опирается на ряд индивидуальных качеств, когнитивных способностей и освоенных стратегий поведения.

Почему это не просто черта характера?

Навык принятия решений в условиях неопределённости можно целенаправленно тренировать - как мышцы в спортзале. Начинать нужно постепенно, например, ходить на прогулки не планируя маршрут, смотреть фильмы без чтения комментариев и т.д.

С психологической точки зрения, в основе данного навыка лежит комплекс способностей нашей психики. Когнитивная гибкость позволяющая адаптировать наше мышление к меняющимся обстоятельствам, толерантность к амбивалентности т.е. способность удерживать противоречивые мысли и чувства под контролем, готовность действовать без полной уверенности в исходе, доверие к своей адаптивности к возможности справиться с последствиями принятого решения, способность к выявлению возможностей в неожиданных ситуациях.

С нейропсихологической точки зрения, процесс связан с работой префронтальной коры головного мозга, которая отвечает за исполнительные функции и регуляции активности миндалевидного тела т.е. центра страха и тревоги. Это не является фиксированной чертой, а подразумевает динамический процесс.

Существуют несколько методов и алгоритмов, которые формируют подход к принятию решений в условиях неопределённости:

• Метод 10 10 10 - как я отнесусь к этому через 10 дней, 10 месяцев, 10 лет?
• Метод монетки - реакция на случайный выбор показывает истинные намерения.
• Анализ сценариев - плохой, хороший, реалистичный, фактический.

Черты характера влияющие на этот навык

В этой теме разберём какие черты характера могут повлиять на развитие данного навыка.

• Психологическая устойчивость - способность выдерживать стресс без деструктивных реакций на происходящее событие.
• Уровень тревожности - низкая тревожность облегчает принятие решения.
• Перфекционизм - высокий уровень перфекционизма мешает действовать при отсутствии идеальных условий.
• Локус контроля - вера в свою способность влиять на события помогает при принятии решений.
• Креативность - способность к креативному мышлению позволяет генерировать альтернативные варианты решений.
• Самоэффективность - вера в себя и свои компетенции.

Заблуждения или иллюзии принятия решений

Основными отличиями принятия решений от иллюзий являются:

• Пассивность - человек действует в условиях неполной информации.
• Отсутствие эмоций - человек может испытывать страх и тревогу, но не позволяет им завладеть собой.
• Пренебрежение планированием - гибкость планов, а не их полное отсутствие.
• Импульсивность - решения принимаются осознанно, а не спонтанно.

Вывод

Принятие решений в условиях неопределённости - это навык, который опирается на определённые черты характера и когнитивные способности, может быть развит через практику, требует сотрудничества между анализом ситуации и интуитивного мышления, предполагает готовность действовать при неполноте информации происходящего события, включает в себя конкретные методы и стратегии поведения.

Чем больше человек тренирует этот навык, тем лучше он справляется с неопределённостью независимо от изначальных личностных способностей, но в качестве обратной стороны медали, хотелось бы привести аргумент в пользу отсутствия данного навыка. В случае если этот навык у человека отсутствует, то пережитый опыт может для человека сыграть другую роль и преобразовать этот опыт в творческих начинаниях, которые вдохновляют человека на созидание этого мира. Поэтому для творческого человека, данный навык будет противопоказан в силу того, что приобретая каждый новый навык, мы теряем другой. Так мы устроены.