Хорошая экскурсия — это не только точные знания, но и умение вовлечь, удержать внимание и создать атмосферу. Методист Оксана Кудинова поделилась профессиональными секретами. Подробности — в статье.
Прогуляться по страницам истории, заглянуть в будущее, оказаться в сказке, познакомиться с разными культурами и насладиться созерцанием предметов искусства, — все это возможно благодаря экскурсиям. Но только если их готовят и проводят профессионалы.
Экскурсоводы-методисты отдела по организации экскурсий Национального центра «Россия» Оксана Куйдина и Дмитрий Лесных формируют экскурсионные маршруты, помогая превращать каждую выставку в продуманное, увлекательное путешествие.
«Я работаю со смыслами и качеством экскурсии. Моя задача — помочь гидам выстраивать логику рассказа, улучшать подачу, находить баланс между фактами и эмоциями, между знанием и живым диалогом с гостями. И мы все вместе превращаем экскурсию не просто в маршрут, а в путешествие по нашим выставкам», — рассказывает Оксана Куйдина.
Путь Оксаны к профессии был извилистым: исторический факультет, педагогическое образование, переезд из Сибири в Москву, работа менеджером по продажам с регионами. Увлечение путешествиями и выстраиванием собственных маршрутов привело ее к экскурсиям.
По словам методиста, опыт работы с почетными гостями на Международной выставке‑форуме «Россия» на ВДНХ стал поворотным моментом, а приглашение в Национальный центр «Россия» — логичным продолжением карьеры.
Дмитрий Лесных оказался на ВДНХ, когда готовил один из своих авторских проектов. Он увидел, как строится Международная выставка‑форум «Россия», и понял, что его тема — большие проекты и масштабные экспозиции. Так он пришел работать на выставку, а затем — в Национальный центр «Россия», уже в роли методиста.
Оба уверены, что методист не может существовать отдельно от практики. Для Оксаны хороший методист — это в первую очередь хороший экскурсовод, и наоборот. По словам Дмитрия, без живого опыта работы с группами невозможно почувствовать тайминг, цельность маршрута и то самое поле, в котором полтора часа держится внимание гостя.
Оксана называет своей задачей погружение гостя в мир выставки. На примере экспозиции «Путешествие по России» она показывает, как меняется эффект, если найдены правильные слова.
Можно просто указать, что перед гостями порт и хвост морского млекопитающего, а можно увлекательным рассказом перенести человека на берег Байкала:
«Выставка интерактивная, красивая, она помогает нам рассказывать. А наша задача — усилить это чувство присутствия, чтобы человек не только услышал факты, но и почувствовал себя участником события».
Дмитрий много размышляет о том, как говорить с разными поколениями, особенно с детьми и подростками, но при этом не «упрощать до смайликов»:
«Экскурсия — это просветительский продукт. Наша задача — деликатно подтягивать уровень публики, делать людей лучше. Иногда помогают простые, но точные аналогии. Например, можно представить путь героя в сказке как прокачку персонажа в компьютерной игре. Детям сразу становится понятнее и интереснее».
Для обоих экскурсия — это продуманная драматургия. Методистов объединяет отношение к профессии. Они говорят о внутренней свободе и увлеченности как о ключевых качествах методиста и экскурсовода.
По их словам, именно так рождается экскурсия, которая станет по‑настоящему увлекательной для самых разных гостей Национального центра «Россия».