Их работа – ежедневный подвиг, сотканный из тихой, несгибаемой силы, человечности и полной самоотдачи. На службе – стальная выдержка, нет места и времени для слабости. А дома они – тот самый «прекрасный пол»: нежные дочери, любящие матери, хрупкие жены, которые нуждаются в тепле и защите.
Фельдшеры, психологи, диспетчеры МЧС в Донецкой Народной Республике уже больше 10 лет проносят ужасы войны и чудеса спасения через свои сердца, никогда не позволяя им дрогнуть в ответственный момент.
«МЧС – моя стихия»
«В центре города машина врезалась в столб – водитель уснул за рулем», - страшные слова, которые услышала в одно из своих дежурств Ольга Старчикова. Считанные минуты и спасатели уже оказались на месте происшествия. У пострадавшего были множественные травмы и переломы. Ольге быстро удалось стабилизировать его состояние и передать коллегам со «скорой». Почему-то именно этот выезд долгое время не выходил из памяти фельдшера 71 пожарно-спасательной части города Снежное. Спустя какое-то время на улице девушка встретила прохожего, который стал благодарить ее за второй день рождения. Им оказался тот самый водитель.
«Он подошел ко мне, напомнил об этом случае. Его глаза буквально «кричали» от счастья! Я очень рада, что мы успели его спасти», - вспоминает Ольга.
Ее рабочий день – череда вызовов: происшествия на воде, ликвидация последствий ДТП, выезды на оказание помощи, где за закрытой дверью квартиры может оказаться пожилой человек с плохим самочувствием. Тогда крепкое рукопожатие мужчины, пережившего гипертонический криз, становится самой большой наградой и подтверждением, что она на своем месте.
По долгу службы Ольга оказывает не только медицинскую помощь, но и психологическую, умело находя те самые, нужные слова поддержки. Спокойный, уверенный голос, взгляд, полный участия – она не имеет права на панику, потому что в ее руках – человеческие жизни.
«Людям, которым нужна помощь, важно, чтобы их поддержали морально. Для меня МЧС – моя стихия. Я благодарна за возможность быть там, где больше всего нужна, за возможность подарить шанс и надежду», - делится фельдшер.
Работа спасателем была детской мечтой Ольги. Еще в 2005 году она пришла на порог пожарной части, но получила отказ: «Это не женское дело». На протяжении 10 лет выезжала на спасение в составе бригады «скорой помощи», не оставляя надежды однажды сменить белый халат на синюю форму. И в 2015 году наконец-то «перешла» с номера «103» на заветный «101».
15 июля 2014 года стал самым страшным для всех жителей Снежного. Ранним утром был нанесен авиаудар – сложился четырехэтажный дом. Квартиры, где еще пять минут назад спали люди, превратились в груды бетона. О трагедии Ольга узнала от соседей.
«Это невозможно было осознать. Шок, ужас, что такое случилось в нашем городе», - с болью вспоминает женщина.
В спасательной операции участвовали более сотни сотрудников МЧС. На помощь приходили и обычные горожане. К сожалению, то июльское утро унесло жизни 8 человек, пятерых удалось спасти. В их числе и пятилетний Богдан, который несколько часов пролежал под обрушившимися перекрытиями – между плитами были зажаты таз и ножки. Его мама погибла на месте.
«Помогите! Обстрел»
Вероника Макова – на тот момент – помощник начальника дежурной смены Центра управления в кризисных ситуациях заступила на дежурство на следующий день после трагедии: «Так страшно мне еще не было. Даже не в свою смену я была в курсе, что именно происходит на месте обрушения. Мы очень боялись и переживали за этого ребенка. Это было чудо, когда передали, что его вытащили живым!».
К началу боевых действий она работала в системе 8 лет, три из которых – в ЦУКС. За эти годы уже привыкла к специфике службы и видам чрезвычайных ситуаций, которые чаще всего возникали на территории региона. Но май 2014 года перечеркнул весь опыт. Вчерашние бытовые пожары сменились военными – из-за авиационных и артиллерийских обстрелов. Нужно было направлять технику и личный состав на тушение в буквальном смысле в неизвестность.
Чаще всего под ударом оказывались Куйбышевский, Киевский, Петровский и Кировский районы Донецка. Практически каждый день рисовались и корректировались карты местности, куда могут выезжать спасатели. Некоторые границы указывали только для пешего хода, чтобы в случае необходимости эвакуировать людей из зоны обстрелов. Были территории, куда ни техника, ни люди не заходили – линия разграничения могла проходить прямо посреди частного сектора.
Работать в таких постоянно меняющихся условиях, учиться подстраиваться под «боевые» обстоятельства было крайне сложно. Новые алгоритмы несения службы каждый день писала сама жизнь.
«Очень тяжело вспоминать, когда люди звонили и кричали в трубку: «Помогите! Обстрел». Ты выполняешь свою работу, и только после смены понимаешь, сколько ужасов и боли происходило на твоих сутках. Я возвращалась с работы пешком, прокручивала все в голове, и слезы катились сами собой», - говорит Вероника Макова.
Второй раз новые правила были написаны в 2022 году. Массированные атаки жилых кварталов, повторные и прицельные обстрелы символики МЧС и других экстренных служб – города ДНР вновь пылали от артиллерии и стихии. К этому добавилось дистанционное минирование территории противопехотными минами типа «Лепесток». Теперь в густой траве, на деревьях и узких тропах огнеборцев поджидала взрывоопасная угроза. И эту опасность нужно было учитывать при направлении техники к месту пожара. А с 2023 года над спасателями установился неусыпный контроль: кружащие беспилотники коварно атакуют их во время выполнения работ.
«Так сложилось, что самые серьезные и массовые обстрелы приходились именно на мои смены уже в новой должности старшего оперативного дежурного. Не было времени учиться, проходить стажировку. Надо было за секунды принимать взвешенные решения, нести за них ответственность. За полгода я похудела на 7 кг», - делится Вероника.
23 февраля 2023 года стало ее вторым самостоятельным дежурством. Днем она направила два караула пожарной части Петровского района на место очередного обстрела. Но в момент, когда огнеборцы проводили разведку, противник нанес повторный удар. Из радиообмена Вероника узнала, что все 10 сотрудников МЧС пострадали, врачи и водитель кареты «скорой помощи» погибли на месте. Самое страшное, говорит девушка, ожидать уточнения информации о состоянии каждого: «Я очень переживала. К счастью, оказалось, что у наших ребят только контузии, нет серьезных ранений. Как только позволила обстановка, они выехали в больницу. И только когда их обследовали, я смогла немного выдохнуть. Это были очень напряженные сутки».
Случалось, что одновременно «горели» несколько городов и населенных пунктов: где-то – это результат боевых действий, а где-то жаркая ветреная погода разносила пламя на десятки гектаров сухостоя, создавая угрозу жилым домам. Тогда только от грамотного решения старшего оперативного дежурного зависит успешная ликвидация последствий таких бедствий.
Еще одним серьезным испытанием стало 24 сентября 2024 года. Ранним утром горловские подразделения выехали на тушение пожара в Никитовский район. Огнем был объят частный сектор, поэтому привлекались вся техника и весь личный состав. На месте руководил работой начальник пожарно-спасательного отряда города Сергей Никитенко. Спустя два часа передали о ранении двух сотрудников – сдетонировал боеприпас. Их доставили в больницу и оказывали необходимую помощь. Еще одного тревожного сообщения Вероника никак не ожидала: около 8 утра в результате взрыва ВОП пострадал сам Сергей Юрьевич. В 08:22 его в сознании доставили в приемное отделение, а в 08:35 она услышала на том конце провода: «Врачи констатировали смерть».
«Никто, кроме нас!»
Екатерину Панасюк, диспетчера центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения Горловки, страшная новость застала на рабочем месте. Уже с момента выезда на первый адрес у ее напарницы будто бы было предчувствие: дрожали руки и срывался голос.
«Все рухнуло, когда прозвучали эти страшные слова. Был шок и ужас. Мы очень долго выходили из этого состояния – боялись пожаров, боялись направлять людей и технику. Но МЧС для каждого уже давно стало частью жизнью, поэтому нам нужно было продолжать», - рассказывает девушка.
Свой путь в службе спасения она начала в далеком 2010 году. Здесь же встретила и будущего мужа. Он – водитель в пожарной части. Летом 2014го, когда люди массово покидали город, супруги остались верны МЧС. Заступали на дежурство сутки через сутки, иногда оказывались в одной смене. Тогда Екатерина вынужденно направляла Андрея на пожары после обстрела.
О том, какую опасность в себе таят подобные выезды, никто из них до конца не осознавал. На смену и после нее домой добирались пешком: дорога занимала около часа, иногда – дольше, если по пути приходилось пережидать артудары. Опасным временем считалось 5 утра. Почему-то в эти часы каждое утро жилые кварталы усыпали снарядами.
Но самые тяжелые сутки для Екатерины выпали на 7 августа. Тогда под массированным обстрелом был весь город. От прямого попадания загорелся деревянный храм, рядом было еще несколько очагов возгорания: «Мы все понимали, что церковь сгорит дотла, а мы ничего не можем сделать. Потому что это открытое поле, а впереди Дзержинск, из которого обстреливают город. Мы всеми усилиями старались потушить, но постоянные прилеты не давали возможности нашим пожарным работать. И тут же попали в трансформаторную подстанцию. Света и воды не было неделю».
Но несмотря на ту опасность, которая ежеминутно витала в воздухе, они с мужем работали под негласным девизом: «Никто, кроме нас!».
В феврале 2022 года все повторилось: снова сутки через сутки и снова тысячи людей, нуждающихся в помощи. В марте Андрея командировали в Мариуполь, где еще велись боевые действия, а Екатерина с четырехлетней дочкой осталась в гремящей от обстрелов Горловке.
Осознание того, насколько опаснее стала служба, пришло с первыми поврежденными от атак цистернами и первыми ранеными. Девушка помнит переживания мужа, когда его коллега оказался в числе пострадавших. Пожарный автомобиль в поселке Гольмовский наехал на мину – командир отделения получил ранения обеих ног.
«После этого случая появился страх. У всех есть семьи, дети, жены и на тебе большая ответственность, когда ты направляешь человека на вызов, а с ним может что-то случится. Точно так же я переживаю за своего мужа на каждом его выезде. Это очень сложно», - объясняет Екатерина.
«Пропускаю все истории через себя»
Поселок Гольмовский чаще всего мелькает в сводках обстрелов. Работать в этой части города огнеборцам приходится с максимальной осторожностью: здесь небо стало фронтом.
Вечером 12 июля 2023 года Татьяна Стёжка, диспетчер ЦППС СПТ г. Горловка, получила тревожное сообщение: здание 39 пожарно-спасательной части под обстрелом. Через несколько минут стало известно, что ранения, несовместимые с жизнью, получил пожарный Сергей Бондин. Это был первый случай гибели в гарнизоне с начала СВО.
«Очень сложно разделить профессионализм и эмоции. Только при поступлении одной информации по радиостанции у тебя уже начинают трястись руки. А сутки нужно дорабатывать», - делится Татьяна.
К сожалению, с февраля 2022 года в Горловке зафиксированы около сотни случаев ранений сотрудников МЧС. Многие были травмированы несколько раз. Нередко в эпицентре обстрелов оказывался и пожарно-спасательный отряд. Бросить линию «101» нельзя, поэтому, когда снаряды падали в непосредственной близости от здания, Татьяна с коллегами успевала выбежать в коридор и вновь возвращалась на рабочее место, чтобы принять очередной звонок. Одним из таких стал выезд на обрушение трехэтажного дома в центре города.
«Женщина сидела на кресле, в момент, когда снаряд попал в дом. Вся конструкция опустилась на нее. Наши сотрудники ее достали, но из-за синдрома сдавливания она, к сожалению, умерла у нас на руках. В такие моменты очень тяжело. Так как пропускаю все истории через себя», - добавляет Татьяна Стёжка.
За 7 лет работы она приняла десятки тысяч звонков, и самые страшные слова, которые может услышать диспетчер: «Есть погибшие». Это значит, что нужно направлять подразделение на ликвидацию последствий и помочь уже некому. Бывало, что в трубке звучит адрес, расположенный в десятках метров от ее собственного. Но даже тогда Татьяна, в первую очередь, сотрудник МЧС России: «Сначала думаешь о возможных последствиях для населения, выполняешь свою работу, а уже потом звонишь соседям и спрашиваешь, все ли в порядке».
Их голос – нить к спасению, даже когда за окном звучит канонада. Они каждый день принимают на себя чужую беду, оказываясь единственной опорой в минуты отчаяния. Их смелость – в безграничном сострадании, а сила – в умении оставаться собранными вопреки всему. Они – представительницы разных профессий в МЧС. Но каждая на своем месте дарит людям главное – надежду.