Расскажем, как отказаться от услуг «Помощь рядом» и вернуть деньги.
Сертификат «Кроссхаб» навязывают в автосалоне при оформлении автомобиля в автокредит. Этим грешат в большей степени банки, особенно АО «ТБанк». Это одна из самых популярных дополнительных услуг, которую обнаруживает в своем кредите покупатель машины.
О компании ООО «Кроссхаб»
Ранее называлась «Медоблако», сейчас «Кроссхаб».
Находиться организация по адресу: г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 23,
- ИНН 7722808985, ОГРН 1137746438917,
- Личный кабинет на сайте: crosshub.ru
- Телефон: 8 800 500 94 71 (круглосуточно)
Сертификат «Помощь рядом» - что это
Это сертификат страхования Crosshub программа «Помощь рядом» - ваша поддержка в решении вопросов здоровья всей семьи и бытовых забот, состав программы включает следующие сервисы:
- «Телемед дежурный терапевт» - для себя, дистанционная консультация
- «Запись на прием к врачу»
- «Телемед дежурный педиатр» - для детей
- «Телемед дежурный ветеринар» - для питомца
- «Запрос на консьерж-сервис» - для дома
- «Помощь профессионалов по дому по записи»
- и другие услуги.
Служба технической поддержки 24/7, 8 (800) 500-94-71 (бесплатно по России), полный состав программ и документов размещен на сайте страховой crosshub.ru.
Как вернуть деньги с ООО «Кроссхаб»
Подготовили для вас подробную инструкцию по возврату денежных средств. Начнем с первого шага.
Также, будем рады видеть вас на нашем сайте, где вы сможете ознакомиться с данной статьей более подробно!
Заявление в «Кроссхаб» об отказе
Если вам оформили страховку, первое что нужно сделать - это направить претензию о расторжении договора в организацию ООО «Кроссхаб».
Отправить нужно по почте заказным письмом по адресу 109518, город Москва, Грайвороновская ул., д. 23.
В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты. И приложите копии документов: договор или сертификат.
Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, он понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам — пришлем шаблон заявления о расторжении страховки, который подходит под ваш случай.
«Кроссхаб» не вернули деньги, что делать
Сколько ждать ответа и перечисления, сроки
Если подали заявление на расторжение договора в первые 30 дней, как оформили автокредит на машину, то ждать нужно 30 дней.
Если претензию подали по истечении периода охлаждения тридцати дней, то уже через 10 дней с момента получения компанией можно подавать в суд.
Что делать в случае отказа или молчания
Отказ - это уже обычная ситуация, автосалон прекрасно понимает, что большинство владельцев новых автомобилей не пойдут в суд или к Омбудсмену и зарабатывают на этом большие деньги.
Если уложились в 30 дней с момента перевода денежных средств организации, то через 7 рабочих дней можно предъявить требования к банку согласно п. 2.9 Закона о «Потреб кредите».
Подробнее, о возврате за дополнительные услуги писали в статье:
Как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.
Если не уложились в тридцать дней, то нужно подавать в суд на исполнителя услуг.
Взыскать деньги с «Кросхаб» через суд
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство вашей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах. А также статья Ст. 782 ГК РФ.
Как подать в суд:
- Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
- После выигрыша суда и вступления решения в законную силу получить исполнительный лист
- Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело сам автосалон и получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Автосалон предоставил скидку на автомобиль
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене авто.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона запугивают скидкой покупателей по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы - бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
И не соглашайтесь на частичный возврат, который вам будут предлагать.
Результат возврата денег за услуги ООО «Кроссхаб»
Обычно навязывают в кредит от 30 000 рублей до 80 000 при покупке автомобиля. Чаще всего люди даже не подозревают об услугах, так как документы о них менеджеры скрывают.
Уже сбились со счета, скольким клиентам помогли вернуть деньги с «Кроссхаба», за что они нам и благодарны, ниже смотрите скрины:
Это малая часть из результатов, но уже этого достаточно, чтобы вы решились встать на путь защиты своих прав.
Кроме CrossHub навязывают другие услуги в автокредит
Что только не придумает автосалон и банк для того, чтобы обмануть людей или утаить информацию о навязанных услугах. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: Как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.
Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит - пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов - доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение - бесплатно изучим риски и проконсультируем.
О том, какие еще виды навязанных услуг бывают писали в статье: отказ от доп. услуг автосалона, навязанных в кредит писали в статье: отказ от доп. услуг автосалона, навязанных в кредит.