В Ростовской области более 100 тысяч человек записались на прием к врачу через чат-бот в национальном мессенджере МАХ. По данным регионального минздрава, сервис позволяет упростить доступ к медицинским услугам и разгрузить персонал клиник.
Как пояснили в ведомстве, специализированный чат-бот дает возможность выбрать врача и удобное время визита, что сокращает время на обращение в регистратуру.
«Внедрение современных цифровых решений в систему здравоохранения — один из приоритетных проектов министерства. Мы рады, что жители региона активно пользуются новым сервисом, который делает медицинскую помощь более доступной и удобной», – отметил министр здравоохранения области Наири Варданян.
Для оформления записи пользователю необходимо в чат-боте нажать кнопку «Получить услугу», авторизоваться через портал «Госуслуги», а затем выбрать медучреждение, специалиста и время приема, после чего подтвердить запись.
Напомним, в Ростовской области отечественная цифровая платформа МАХ помогает жителям решать бытовые и административные вопросы. Например, через чат-боты МФЦ в МАХ можно отслеживать статус заявлений, записываться на прием или отменять записи, узнавать режим работы, адреса и загруженность центров, а также оставлять отзывы о качестве услуг. Также электронные права и СТС можно будет показать как двухмерный код в МАХ.
Читайте также:
Минстрой через «Госуслуги» объединяет жителей многоквартирных домов в группах МАХ