Деньги и пустота - Шопоголизм.
Сегодня о зависимости, которую поощряют реклама, маркетплейсы, блогеры и даже близкие, которые дарят подарочные сертификаты - шопоголизм или научным термином - ониомании.
Масштабное исследование потребительского поведения:
В 2024 году россияне потратили в онлайн-магазинах 9 триллионов рублей.
чтобы осознать масштаб: это сумма, сопоставимая с годовыми государственными расходами на здравоохранение, ЖКХ, образование, охрану окружающей среды, культуру, спорт и обслуживание госдолга - вместе взятые .
Как часто мы покупаем?
38,8% опрошенных совершают покупки на маркетплейсах несколько раз в месяц.
38,1% - каждую неделю.
16,7% - пару раз в неделю.
6,4% россиян признались, что покупают товары в сети каждый день .
Самый тревожный показатель:
34,4% активных онлайн-покупателей в той или иной степени отмечают у себя признаки ониомании.
Каждый третий, кто регулярно заходит на маркетплейсы, уже чувствует, что теряет контроль.
В мозге есть ключевой узел системы вознаграждения - прилежащее ядро, когда мы делаем что-то приятное, выделяется дофамин - нейромедиатор, вызывающий чувство удовольствия и, что важнее, предвкушения .
Сам процесс выбора, добавления в корзину и оплаты становится пиком дофаминового фейерверка, однако хитрость в том, что задача дофамина в том, чтобы подстегнуть охоту за новой вещью, а после покупки уровень дофамина стремительно падает, и это приводит к разочарованию.
Закрепляется цикл:
Плохое настроение, скука, тревога
➡️поиск на маркетплейсе
➡️выбор, добавление, оплата
➡️ дофаминовый всплеск
➡️кратковременное облегчение
➡️разочарование, чувство пустоты
➡️новый поиск .
Способность контролировать импульсивные порывы, взвешивать за и против нарушается.
Почему вообще возникает это навязчивое желание покупать?
Иллюзия трансформации - покупаем надежду стать другим человеком, более уверенным, успешным, красивым, правильным. Вещь обещает нам новую идентичность, а реклама и нейромаркетинг виртуозно играют на этом, строят послание на уязвимости самооценки:
Ты недостаточно хорош.
Ты не совсем уверен в себе.
Ты не в тренде.
Наш продукт это исправит.
Причины шопоголизма: заниженная самооценка, скука и инфантилизм.
В основе шопоголизма часто лежит попытка заполнить эмоциональную пустоту, вызванную стрессом, тревогой, одиночеством .
Шопоголизм - попытка купить контроль над жизнью, которой мы не управляем, купить образ себя, которым мы не являемся и наконец купить эмоцию, которую не можем пережить.
Три вопроса перед покупкой: прежде чем нажать купить, задайте себе три вопроса :
1️⃣Какую эмоцию я пытаюсь заполнить этой покупкой?
2️⃣Сколько раз я действительно буду это использовать?
3️⃣Что я почувствую, обнаружив эту вещь через неделю?
и дополнительное правило:
24-72 часа - дайте себе паузу между желанием и покупкой, добавьте товар в корзину и не оплачивайте сразу, а через сутки дофаминовая волна спадет, и вы сможете отличить реальную потребность от сиюминутного импульса.
Осознанное потребление - про возвращение себе авторства собственной жизни, когда понимаете, какую именно внутреннюю потребность хотите удовлетворить, у вас появляется выбор - можно купить вещь, а можно дать себе это через прогулку, сон, объятия, разговор, творчество.
Вещи не умеют давать жизнь, а всего лишь только временно имитируют ее.
Далее поговорим о зависимости от оценки окружающих.
