Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Техносуверен

ЦБ ужесточит штрафы за нарушение прав потребителей

На встрече с Ассоциацией банков России глава Центрального банка Эльвира Набиуллина представила ключевые направления работы регулятора на 2026 год. В своем выступлении она подчеркнула важность сбалансированного роста банковского сектора, укрепления конкуренции и защиты прав потребителей финансовых услуг. Набиуллина отметила, что банковский сектор завершил 2025 год с хорошими результатами: кредитование росло умеренными темпами, что способствовало снижению инфляции. По прогнозам регулятора, в 2026 году ожидается рост корпоративных кредитов на 7–12%, ипотечного кредитования — на 6–11%, а необеспеченного потребительского кредитования — на 4–9%. Прибыль банков, по оценкам ЦБ, составит 3,3–3,8 трлн рублей, что сопоставимо с уровнем 2025 года. Особое внимание Набиуллина уделила укреплению капитальной базы банков. По ее словам, в 2025 году достаточность капитала банков увеличилась на 0,7 процентного пункта, достигнув 13,2%. Запас капитала банков составляет около 9 трлн рублей, что создает хорош
   Артем Кудрявцев / Пресс-служба Банка России
Артем Кудрявцев / Пресс-служба Банка России

На встрече с Ассоциацией банков России глава Центрального банка Эльвира Набиуллина представила ключевые направления работы регулятора на 2026 год. В своем выступлении она подчеркнула важность сбалансированного роста банковского сектора, укрепления конкуренции и защиты прав потребителей финансовых услуг.

Набиуллина отметила, что банковский сектор завершил 2025 год с хорошими результатами: кредитование росло умеренными темпами, что способствовало снижению инфляции. По прогнозам регулятора, в 2026 году ожидается рост корпоративных кредитов на 7–12%, ипотечного кредитования — на 6–11%, а необеспеченного потребительского кредитования — на 4–9%. Прибыль банков, по оценкам ЦБ, составит 3,3–3,8 трлн рублей, что сопоставимо с уровнем 2025 года.

Особое внимание Набиуллина уделила укреплению капитальной базы банков. По ее словам, в 2025 году достаточность капитала банков увеличилась на 0,7 процентного пункта, достигнув 13,2%. Запас капитала банков составляет около 9 трлн рублей, что создает хорошую подушку безопасности на случай экономических потрясений.

«Мы видим, что банки успешно справляются с повышением надбавок к капиталу, — подчеркнула Набиуллина. — В ближайшие два года мы планируем ввести дифференцированные надбавки для системно значимых банков, что позволит более точно учитывать риски и повысить устойчивость финансовой системы».

Глава ЦБ также затронула тему конкуренции на финансовом рынке. Она отметила, что Банк России активно работает над созданием открытой модели предоставления финансовых услуг на маркетплейсах, где все банки смогут предлагать свои продукты, включая кредиты и рассрочки. «Мы хотим, чтобы у потребителей был реальный выбор, а не навязанные услуги», — подчеркнула Набиуллина.

Особое внимание Набиуллива уделила защите прав потребителей. Она отметила, что Банк России активно борется с навязыванием услуг и несправедливыми практиками. «Мы будем применять повышенные штрафы за грубые нарушения прав потребителей, — заявила она. — Если банк нарушает права клиентов, он должен не только возместить ущерб, но и заплатить штраф в аналогичном размере».

Отдельно Набиуллина остановилась на внедрении цифрового рубля, который в 2026 году станет доступен для всех клиентов крупнейших банков. «Мы идем по графику: весь базовый функционал цифрового рубля работает, — отметила она. — Мы также активно обсуждаем создание платформы коммерческих смарт-контрактов, которая позволит автоматизировать многие ручные операции и снизить транзакционные издержки для бизнеса».

В завершение своего выступления Набиуллина подчеркнула, что Банк России остается открытым к диалогу с банковским сообществом и готова обсуждать любые вопросы, связанные с регулированием и развитием финансового сектора.