Что в основе цифровизации продаж в «Петербургской Недвижимости» (входит в Setl Group) — рассказал Дмитрий Авдеев, директор по ИТ-интеграции компании
🟢Собственная CRM, вокруг которой построены личный кабинет клиента и портал для агентов ПНПро (с базой новостроек, бронированием, сделками и ипотекой).
🟢Для менеджеров разработали инструмент для анализа звонков и Setl Chat — ИИ-помощник с готовыми промтами, который помогает сравнивать ЖК и готовить предложения.
🟢Ипотека и страхование вынесены на внешние платформы-агрегаторы, интегрированные с банками и страховыми.
🟢Собственная разработка — 8 лет назад отказались от коробочных решений: они не позволяли быстро менять процессы и гибко управлять стоимостью владения.
«Альянс Цифровых Лидеров в стройке» в MAX
