Глава 5.
Я закрыла глаза, представляя светлую аптеку с большими окнами, вывеской в спокойных тонах, зону консультаций. Солнечные лучи пробиваются сквозь стекло, ложатся золотистыми пятнами на деревянный пол. На полках аккуратно расставленные коробки, прозрачные контейнеры с витаминами, стеллажи с травяными сборами. В зоне консультаций сидит наш фармацевт — спокойная, уверенная женщина с добрым взглядом и терпеливо объясняет пожилой посетительнице схему приёма лекарств.
Но тут же всплыли и другие картины: бесконечные звонки Кристины с фразами «Лина, я не успеваю», «Давай ты сама договоришься с поставщиками», «Ой, а что там с отчётностью?».
Я мысленно увидела себя за столом, заваленным папками с документами. На экране ноутбука, таблица с сотнями позиций ассортимента, сроки годности, остатки, заказы. Рядом лежит стопка инструкций по маркировке лекарств, нормативные акты Минздрава, правила хранения термолабильных препаратов. Телефон вибрирует, снова Кристина: «Лина, у нас тут проблема с сайтом: дизайнер прислал пять вариантов логотипа, выбери какой-нибудь, а? И ещё, поставщик прислал новое коммерческое предложение, посмотри, пожалуйста, выгодно ли это».
В голове замелькали сценарии, один тревожнее другого:
Кристина в разгар рабочего дня звонит из салона красоты: «Лина, я забыла подписать договор с поставщиком! Можешь сама съездить и всё оформить?»
Вечер пятницы, я сижу до полуночи, разбираясь в нюансах учёта рецептурных препаратов, потому что Кристина «совсем забыла про этот пункт».
Проверка Росздравнадзора, инспектор строго спрашивает о сроках подачи отчётности, а я краснею, понимая, что Кристина неделю назад «просто не успела отправить документы».
Поставщик задерживает партию жаропонижающих перед сезоном ОРВИ, Кристина паникует и просит меня «что-то срочно придумать», хотя это была её зона ответственности, контроль графика поставок.
Я вздохнула, отгоняя эти видения. Конечно, Кристина искренне хочет помочь, она загорелась идеей, но её энтузиазм всегда был порывистым. Сегодня аптека, завтра что-то ещё. А ответственность, рутина, ежедневная работа лягут на мои плечи.
Но тут же в сознании всплыли другие образы, те, что появились первыми. Улыбающаяся мама с ребёнком у стенда с детскими витаминами. Пожилой мужчина благодарит фармацевта за подробный разбор схемы приёма сердечных препаратов. На стене расписание бесплатных лекций о профилактике гипертонии. В уголке стойка с буклетами о правильном хранении лекарств дома.
«Стоп, — сказала я себе. — Так нельзя. Нельзя пугаться заранее. Мы же договорились, решения принимаем вместе. Значит, нужно сразу расставить границы».
Я достала блокнот и быстро набросала несколько пунктов: чёткое разделение обязанностей, график встреч. Если Кристина не успевает что-то сделать, она предупреждает заранее, а не в последний момент. Я должна видеть все договоры, сметы и отчёты до их подписания. План «Б» на случай, если какой-то из проектов Кристины начнёт отнимать слишком много времени, у нас будет запасной вариант делегирования задач.
Глубоко вдохнув, я набрала номер подруги.
— Крис, — сказала я, когда она ответила, — давай встретимся завтра и обсудим всё детально. Я составила список вопросов по распределению обязанностей. Хочу, чтобы наша аптека была не просто идеей, а продуманным проектом, где каждый знает свою роль.
— Конечно! — бодро откликнулась Кристина. — Я как раз хотела предложить то же самое. Принесу свои наброски по рекламе!
В её голосе звучало столько энтузиазма, что я невольно улыбнулась. Возможно, на этот раз всё будет иначе. Возможно, мы действительно создадим ту самую аптеку — светлую, грамотную, заботливую. Главное начать с чётких правил.
Продолжение следует...https://dzen.ru/a/aamWxQ-izgErMUUy?share_to=link
Благодарю Вас за лайки и комментарии.