Война с Ираном, которую развязали Штаты, больно сказалась на туристах, что выбрали для отдыха, казалось бы, одну из самых безопасных стран — ОАЭ. Среди них есть обнинцы, пусть и немного
Из отеля не выходим
«Этот отдых в Абу-Даби я запомню надолго», — говорит обнинский репетитор Ирина Аркадьевна. Они с мужем должны вернуться из недельной поездки (покупали тур на юбилей супруга) в ночь на 8 марта.
«Конечно, мы ужасно нервничаем, — говорит женщина. — Совершенно непонятно, как и когда мы улетим. Хорошо, что наш турагент Евгения на связи. Она сказала, чтобы мы без ее указаний ни в коем случае не выписывались из отеля — мы остановились в «Халидии». Турагент уверил обнинцев, что их обязательно вывезут, а до тех пор жить они останутся в отеле.
Тех российских туристов, которые отдыхают в «Халидии» вместе с обнинской парой и у кого срок пребывания уже закончился, из номеров не выгнали, но держат в напряжении: они боятся выселения. Обслуживание сократилось, в том числе по питанию. Наличной же валюты у людей осталось немного, а наши карты в ОАЭ не работают.
«Мы практически не выходим из отеля, — говорит Ирина Аркадьевна. — Но не потому, что какая-то паника, все вокруг достаточно спокойно. Просто настроения нет. Сидим в холле или у бассейна, общаемся с другими туристами, бесконечно листаем новостные ленты. И очень обидно, когда некоторые соотечественники в соцсетях злорадствуют: мол, так вам и надо, раз дома не сиделось, теперь не нойте. А мы не меньше их патриоты. И фронту помогаем. Разве поездка в Эмираты — преступление? Мы запланировали ее еще осенью, как-никак, у мужа юбилей. А что случится такое, никто не мог предполагать еще неделю назад».
Деньги вернут
«Слава Богу, наших туристов в Эмиратах сейчас нет, — говорят в обнинском турагентстве «Курорт-Экспресс». — Соответственно, нет и головной боли, как их оттуда вывозить. Что будет дальше, прогнозировать очень сложно». Да, туристы звонят, интересуются, как быть с их заказанными на более поздние сроки поездками. И еще до среды было непонятно, что отвечать, ведь поначалу минэкономразвития рекомендовал приостановить продажу туров только в Иран и Израиль. И лишь в середине этой недели расширил список до остальных государств Персидского залива. Теперь деньги людям за уплаченные путевки должны вернуть в полном объеме, причем без вычета фактически понесенных затрат. А вот как быть тем, кто бронировал билеты и отели самостоятельно, сказать сложно — придется связываться самим с авиакомпаниями и отелями и договариваться, учитывая их политику отмены.
Стоит добавить, что и до объявления минэка крупные туроператоры, как правило, без проблем возвращали все средства, если тур планировался на ближайшие даты. «Наши туристы должны были ехать 6 марта, им деньги вернули полностью, — говорят в обнинском «Кусто-тревэл». — По опыту, если есть серьезные проблемы в стране пребывания, возвращают все затраченные средства».
Сами с усами?
«Моих туристов сейчас в Эмиратах нет, а тем, кто забронировал туры на весну-лето, всем сама уже написала, — говорит директор агентства «1001 тур» Аэлита Силенок. — Пока волны отказов нет, люди смотрят, как будут развиваться события. По сегодняшней ситуации могу сказать, что туроператоры находятся на связи круглосуточно, решают проблемы своих клиентов в ОАЭ и с размещением, и с перебронированием билетов на самолеты. Больше всего мне жаль тех, кто поехал самостоятельно. Они столкнулись с очень серьезными вопросами — и в плане проживания, и в плане обратного вылета. У многих банально нет денег. К сожалению, мы живем в очень турбулентном мире, вот и еще одна из самых безопасных стран — ОАЭ — оказалась в гуще военных действий. И, конечно, туристической отрасли работать становится все сложнее и сложнее».
А тем временем по сети вирусится мемное видео с указанием геолокации Донецк: «Хотел поехать в Дубай, но выбрал более безопасное место». Скоро, похоже, на планете безопасных стран не останется…