Публикация Notebookcheck сообщает, что Chuwi поставляет в Chuwi CoreBook X другой процессор, нежели рекламировался. Бренд обвиняют в подмене чипа Ryzen 5 7430U на 5500U. — tomshardware.com
Китайский бренд Chuwi, известный своими доступными и недорогими продуктами, использует в своих устройствах одни из лучших ЦП, однако в настоящее время компания оказалась в центре крупного скандала. Согласно недавнему разоблачению от Notebookcheck, Chuwi предположительно обманывала покупателей, поставляя устаревший процессор Ryzen в ноутбук CoreBook X, хотя рекламировалась более новая и значительно более мощная модель. Этот отчет последовал за отзывами множества пользователей CoreBook X, которые выразили свое недовольство на Reddit. Chuwi не признала и не опровергла обвинения. Компания уклончиво сослалась на различные производственные партии и на то, что остатки запасов в обращении находятся вне контроля компании. Логично, что ответ Chuwi оставил желать лучшего. Тем не менее, бренд заявляет, что относится к ситуации серьезно и начал внутреннее расследование, чтобы выяснить, что пошло не так.
В этом деле было много тревожных деталей. Что действительно бросилось в глаза, так это то, что Chuwi, по-видимому, использовала модификацию на уровне прошивки для подделки идентификатора процессора. Чип отображался как Ryzen 5 7430U в прошивке CoreBook X, в Windows и даже в надежных диагностических инструментах, таких как CPU-Z и HWiNFO64. Однако кремний никогда не лжет. Команда Notebookcheck разобрала ноутбук и обнаружила чип Ryzen с кодом OPN 100-000000375, который соответствует более старому Ryzen 5 5500U.
Ryzen 5 7430U (кодовое имя Barcelo-R) — это шестиядерный, двенадцатипоточный процессор с ядрами Zen 3. В то время как Ryzen 5 5500U (кодовое имя Lucienne) имеет ту же конфигурацию ядер, этот чип использует ядра предыдущего поколения Zen 2. Что еще более важно, Ryzen 5 7430U также имеет вдвое больший кэш L3 и более высокую тактовую частоту.
Одна из причин, по которой обман оказался столь эффективным, заключается в том, что Ryzen 5 7430U и Ryzen 5 5500U имеют схожие характеристики, настолько близкие, что большинство людей, даже технически подкованные пользователи, могут быть легко обмануты. Меньший кэш L3 и более низкие тактовые частоты на скриншотах Notebookcheck показали, что Ryzen 5 7430U не соответствует заявленному. Однако эти детали настолько тонки, что их легко упустить из виду, если вы специально не ищете несоответствия.
В среднем Ryzen 5 5500U примерно на 7% медленнее, чем Ryzen 5 7430U. В случае с CoreBook X разрыв в производительности составляет 10% из-за того, что одноканальная память ноутбука сдерживает его. Можно утверждать, что 10% — это не так уж много, и средний потребитель вряд ли заметит разницу при обычном использовании. Однако покупатель всегда должен получать то, за что он заплатил, а производители, использующие старый трюк, должны быть названы по имени.
Если бы Chuwi хотела провести работу над ошибками, существуют лучшие способы, чем просто винить разные производственные партии и оставшиеся запасы. Предполагаемое мошенничество, по-видимому, слишком сложное, чтобы быть случайной ошибкой со стороны Chuwi: нельзя случайно подделать строки процессора на уровне прошивки. Попытка скрыть расхождения только усугубляет ситуацию.
Если посмотреть на архивированную страницу продукта CoreBook X, Chuwi ранее рекламировала ноутбук как «CoreBook X 7430U» с упоминанием Ryzen 5 7430U, напечатанным по всему маркетингу. Теперь компания рекламирует его как «CoreBook X Ryzen 5», но URL-адрес все еще содержит исходное название модели. Кроме того, компания изменила характеристики чипа на процессор Ryzen 5 с шестью ядрами и 12 потоками, до 4,3 ГГц, не упоминая конкретно Ryzen 5 7430U, но все еще указывая его максимальную тактовую частоту.
Понятно, что производители иногда вынуждены заменять оригинальные компоненты из-за нехватки поставок. Это случается чаще, чем вы думаете, особенно с SSD. Такие ситуации никогда не бывают идеальными, но вы должны уведомить клиента об изменениях. Неправильно на всех уровнях прилагать усилия, чтобы откровенно обмануть покупателей. Этот фиаско бросит тень на весь бренд и заставит клиентов задуматься, не происходит ли то же самое с другими продуктами компании.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Zhiye Liu