В начале 2026 года ChatGPT, который ещё недавно казался непотопляемым лидером потребительского ИИ, столкнулся с самой серьёзной волной оттока платных подписчиков за всю историю продукта. Кампания QuitGPT (иногда называемая «Cancel ChatGPT») стала вирусной и привела к заметному, хотя и пока не катастрофическому, снижению числа активных подписок ChatGPT Plus / Pro.
Что послужило спусковым крючком?
Основные причины массовой отмены подписок в феврале–марте 2026 года сложились в один мощный коктейль:
- Сделка с Министерством обороны США (Department of War / Pentagon)
OpenAI подтвердила соглашение о развёртывании своих моделей на засекреченных правительственных сетях. Многие восприняли это как прямое участие в «военной машине» и нарушение ранних обещаний компании о безопасном и этичном ИИ.
После объявления хэштег #CancelChatGPT взлетел в тренды Reddit и X, а uninstalls мобильного приложения в США подскочили на 295% за одни сутки (по данным Sensor Tower). - Политический контекст и крупные пожертвования
Президент OpenAI Грег Брокман и его жена перевели $12,5–25 млн (по разным оценкам) в супер-ПАК, поддерживающий Дональда Трампа (MAGA Inc.). Это вызвало обвинения в поддержке «фашистского режима» и усилило отток среди части либерально настроенной аудитории. - Недовольство качеством GPT-5.2
Многие пользователи называют модель «раздражающей», чрезмерно сикопантичной, хуже пишущей тексты, чем предыдущие версии. Сам Сэм Альтман публично признал, что «сильно облажался» с качеством письма в GPT-5.2 и пообещал исправления в следующих итерациях. - Конкуренция и этические альтернативы
Anthropic (Claude) отказалась от аналогичных военных контрактов и получила репутацию «этичного» игрока → Claude на несколько дней стала №1 в App Store среди бесплатных приложений в США.
Масштаб явления
- Сайт quitgpt.org заявляет о 1,5–2,5 млн человек, которые либо отменили подписку, либо публично поддержали бойкот (по их собственной методологии: подписи + шеры + данные об использовании приложений).
- Знаменитости (Марк Руффало, Кэти Перри и другие) публично поддержали движение.
- На Reddit появились посты о «Mass Cancellation Party» в Сан-Франциско и тысячи скриншотов отмены подписки с подписями «Тренируете военную машину — прощайте».
- В Guardian вышла колонка с призывом европейцам присоединиться: «OpenAI горит $14 млрд убытков в 2026 году — каждая отмена ощущается».
При этом стоит отметить: даже 2 млн отмен — это лишь малая часть от общей базы. По разным оценкам на конец 2025 – начало 2026:
- еженедельных активных пользователей ChatGPT → 800–900 млн
- платных подписчиков Plus/Pro → 10–15 млн (оценочно)
- churn rate Plus до скандала → очень низкий (4–6% в год, retention ~59–73% за 12 месяцев)
То есть массовая отмена пока скорее громкий PR-удар и репутационный кризис, чем финансовый крах.
Реакция OpenAI
Компания пока не публикует официальных цифр оттока. Сэм Альтман в одном из комментариев сказал, что «не стоило торопиться» с военным контрактом. Запущена программа удержания: при попытке отмены иногда предлагают дополнительный бесплатный месяц.
Итог: начало конца монополии?
Пока рано говорить, что ChatGPT «умер». База бесплатных пользователей остаётся огромной, корпоративный сегмент (Enterprise, Team) показывает retention 88–92% и почти не реагирует на скандалы. Но 2026 год уже показал: даже у лидера рынка репутационные риски + ухудшение продукта + сильные конкуренты могут запустить заметный отток.
Для многих пользователей это стало первым случаем, когда они осознанно отменили подписку на ИИ-сервис не из-за цены, а из-за ценностей. А это уже совсем другая история.
Если у вас тоже была подписка — отменяли или планируете? И что сейчас используете вместо ChatGPT?