С проблемой блокировки объявлений на Авито сталкивается множество продавцов. В данном материале мы подробно рассмотрим ключевые аспекты этой ситуации, выявим основные причины и предложим действенные способы решения.
- - - - -
Агентство LiteLab Аgency - мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях.
В своем телеграм канале пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
- - - - -
Основные причины блокировок объявлений на Авито
Авито является крупнейшей в России площадкой для размещения предложений, и ее правила четко регламентируют процесс публикации. Нарушение этих правил выступает наиболее распространенной причиной блокировок. Рассмотрим основные из них:
Причина блокировки №1 — дублирование публикаций
Одна из наиболее частых причин введения санкций — размещение идентичных либо очень схожих объявлений.
Например, публикация одного и того же товара в нескольких городах с минимальными правками в тексте способна привести к блокировке. Согласно правилам Авито, один товар или услуга могут быть размещены только единожды в течение 30 дней.
Уникализация объявлений на Авито: пошаговая инструкция, как пройти блокировки
Публикации могут быть заблокированы из-за неправильного оформления:
- выбор несоответствующей категории,
- указание контактных данных в описании либо на изображениях,
- установка нереалистичных цен.
Первоначально может быть понижен Уровень сервиса, однако при систематических нарушениях объявления способны подвергаться блокировке.
Причина блокировки №3 — жалобы со стороны пользователей
Если на публикацию поступают жалобы от других пользователей (к примеру, на недостоверные сведения или подозрения в мошенничестве), она может быть временно заблокирована до проведения проверки.
Как правило, служба поддержки Авито оперативно взаимодействует с продавцами, и в случае необоснованных жалоб восстанавливает публикации. Рекомендуем обращаться в поддержку с подробным описанием проблемы и пояснением обстоятельств — тогда вы сможете получить вразумительный ответ и разрешить ситуацию.
Правила Авито: как правильно размещать объявления.
Если с последними двумя пунктами ситуация более или менее ясна:
- внимательно изучайте правила Авито,
- не вводите покупателей в заблуждение,
- указывайте реальные цены,
- не пытайтесь перевести клиентов на сторонние каналы связи и так далее,
то первый пункт о дублировании публикаций требует дополнительных пояснений.
Поскольку Авито блокирует одинаковые (и даже похожие) объявления, возникает закономерный вопрос: как же масштабировать предложения по разным городам?
1. Уникализация текста для предотвращения блокировок
Предположим, у вас имеется множество товарных позиций в одной категории, различающихся исключительно по цвету. Исходя из нашего опыта, Авито вполне может заблокировать такие объявления, поскольку алгоритмы воспринимают их как идентичные.
Решение достаточно простое — добавьте больше параметров для уникализации в текст.
Уникализация текста в товарной категории:
- укажите артикулы, места хранения на складе, различные варианты характеристик, которые не критичны для покупателя, но значимы для прохождения модерации (иногда их допустимо просто придумать);
- пропишите размеры, цвета, характеристики по каждой позиции;
- опишите уникальные свойства товаров.
Уникализация текста в категории услуг:
- если услуга включает несколько этапов, выделите какой-либо один и расскажите о нем более детально;
- разделите публикации по ключевым этапам услуги, чтобы создать несколько объявлений вместо одного;
- укажите, что услугу предоставляют разные исполнители, и перечислите их имена (иногда их также можно придумать).
2. Уникализация фотографий на Авито
Разумеется, вы можете сделать множество снимков и использовать оригинальные изображения под каждое объявление. Это простой и действенный вариант.
Но что делать, если у вас тысячи публикаций? И в каждой должно присутствовать минимум 7 фотографий для оптимального ранжирования?
Для подобных ситуаций существуют специализированные программы, позволяющие уникализировать изображения на уровне их "внутреннего содержания". Речь идет о технических метаданных фото, которые можно изменять с помощью таких инструментов, как, например, XnViewMP.
Алгоритмы Авито распознают такие файлы как уникальные единицы и не предъявляют никаких претензий.
Фото на Авито: как правильно загружать, оформлять и выделяться среди конкурентов.
Заключение
Блокировка объявлений на Авито — это ситуация, с которой может столкнуться любой продавец. Чтобы предотвратить ее, необходимо соблюдать правила платформы, грамотно оформлять публикации и не допускать прямого дублирования.
Если блокировка все же произошла, оперативно выясните причину, устраните ошибки и обратитесь в службу поддержки.
Еще больше тонкостей по работе с Авито и рекомендаций по продвижению вы найдете в нашем Telegram-канале. Мы бесплатно делимся практическими приемами, гайдами и инструкциями по взаимодействию с площадкой.
Подписывайтесь на наш телеграм канал - кейсы по нашей работе там выходят чаще. Показываем не просто цифры "до/после", но и делимся фишками по работе с Авито.
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Записаться к нам на аудит можно по ссылке.