Жалобы принимаются. Сургутяне направляют в городскую мэрию обращения по факту некачественного содержания дворов - уборки придомовых территорий и крыш от снега. Чиновники отмечают небольшое снижение наплыва недовольств от горожан и связывают это с тем, что в муниципалитете удерживается мороз и нет осадков. Вместе с тем, прошёл рейд, в том числе по жалобам жителей. Специалисты отметили, что выданные ранее предписания исполнены, и снег убран.
На минувшей неделе жители Грибоедова, 8/4 и двух соседних домов присутствовали на совещании в городской администрации с участием управляющей компании «Запад», которая и обслуживает территории. К слову, чаще всего претензии поступали в адрес именно этой хозяйствующей организации.
«График уборки снега по дворовым территориям, который был разработан управляющими компаниями, был нарушен в связи где-то с морозами, где-то с ненадлежащим исполнением обязательств УК. Сейчас мы видим, что более-менее это приходит в норму. Потому что количество обращений граждан снижается, но, тем не менее, замечания остаются. К некоторым УК претензии все равно имеются», - рассказала заместитель директора департамента городского хозяйства Сургута Галина Набиева.
Обращения сургутян касаются в большинстве своём именно уборки придомовых территорий. Либо управляющая компания не очищает проезды, и образуется снежная колейность, либо долго не вывозит складированные осадки.
Наряду с очисткой дворов в нашем городе ведётся контроль за ликвидацией снега на кровлях жилых домов, социальных учреждений и коммерческих зданий. И управляющим компаниям обозначили задачу — при уборке осадков с крыш руководствоваться не установленными графиками очистки, а потенциальными рисками для жизни и здоровья людей.
Жители могут и сами рассказать о нарушениях. Например, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Также сообщения, написанные в общедомовом чате в национальном мессенджере МАХ, приравниваются к официальным обращениям, на которые коммунальщики обязаны реагировать. Кроме того, жильцы общим собранием могут сменить обслуживающую МКД организацию.
«По данным адресам, это не только Грибоедова 8/4, а в принципе все восьмые дома, которые находятся в этом микрорайоне, наличии валов снега, по навесам и снегу на крышах обращений здесь не поступало. Однако администрация города эту ситуацию контролирует, в адрес УК уже направлено уведомление о необходимости в кратчайшие сроки привести крыши в надлежащее состояние. По жилищному законодательству у нас прописано, что очистка крыш от снега происходит по мере накопления. Однако слой снега не должен превышать 30 сантиметров», - отметил муниципальный жилищный инспектор отдела муниципального жилищного контроля контрольного управления Сургута Арсений Сальников.
«Партию «Единая Россия», молодогвардейцев партии подключили к тому, чтобы провести мониторинг крыш, спортивных учебных заведений, детских садов и школ. Мы выезжали неоднократно. Мы постарались проверить максимально всё, что с этим связано. Конечно, не всегда хотелось увидеть то, что было на самом деле. Нам приходилось заходить и разговаривать, чтобы сейчас же подключались и убирали. Где-то были чистые крыши, но внизу лежал снег - не вывезен вовремя. И через две недели мы заново по этим объектам ходили», - добавила исполнительный секретарь местного отделения партии «Единая Россия» Алена Соловьева.