Эксперты предлагают позитивные решения для россиян, столкнувшихся с протечками в квартирах. Общественный деятель, знаток ЖКХ Дмитрий Бондарь уверенно заявляет: первоочередной шаг — звонок в вашу управляющую компанию (УК).
Экстренные меры при обнаружении протечки
По пункту 13 Правил (Постановление Правительства РФ N 416), аварийная служба УК обязана принять вызов за пять минут! Бондарь советует записать номер заявки и имя принявшего звонок — это поможет при возможных разногласиях. До приезда мастеров важно зафиксировать повреждения на телефон, обязательно проговаривая точный адрес и текущее время для защиты своих интересов.
Составление акта и возмещение ущерба
Дмитрий Бондарь подчеркивает необходимость составления акта осмотра после аварии. Согласно Постановлению Правительства РФ N 354, документ должен детально описывать причину и перечень поврежденного. Акт подписывают представители УК, но если их нет, привлекайте соседей-свидетелей. Эксперт напоминает: закон возлагает на УК ответственность за крышу и межпанельные швы. Смело требуйте возмещения ущерба от неисправности общедомового имущества! Бондарь рекомендует начать с претензии в УК, а при игнорировании — уверенно обращаться в суд.
Генеральный директор компании «НАТЭК«, эксперт по отделке Алексей Орехов также делится важными советами для жильцов многоэтажек по действиям при затоплениях после таяния снега.
Источник: vm.ru