​Счета на десятки тысяч от «Горводоканала» пришли жителям Сургута после хакерской атаки

В квитанциях на коммунальные услуги за февраль некоторые жители Сургута (ХМАО) увидели небывалые суммы. Об этом «Вестнику» рассказали югорчане, которым пришли странные расчетки.

Четвертого марта жительнице Сургута Анне пришел счет за коммунальные услуги на сумму в 28 тысяч рублей. По словам сургутянки, долгов у девушки не было, оплата всегда проходила вовремя.

– Нашли счет от Горводоканала Сургут за л/с …. на сумму 28 374,72р от 04.03.26, – сказано в сообщении одного из банков.

Некоторым другим жителям города в квитанциях приписали якобы несуществующий долг. По словам пенсионерки Юлии, счет за коммунальные услуги выставили ей правильный. Однако снизу подпись: «Внимание! Долг!». Далее прописана сумма задолженности. По словам Юлии, платит женщина за коммуналку без задержек, а потому никакого долга быть не должно. О подобной проблеме заявили еще несколько сургутян.

В пресс-службе «Горводоканала» «Вестнику» сообщили, что в случае, если суммы в квитанциях слишком большие, то жителям Сургута стоит лично обратиться в коммунальную компанию. Сделать это можно также через «Госуслуги. Решаем вместе». Также в компании прокомментировали ситуацию с долгами в квитанциях.

– В платежном документе за февраль 2026 года отражены начисления без учета долговых обязательств прошлых периодов (если они были). Начисления за услуги произведены на основании обработанных показаний приборов учета, при отсутствии показаний приборов учета расчет произведен в соответствии с требованиями действующего законодательства, – сообщили в компании.

«Золотые» расчетки и несуществующие долги местные жители связывают с недавним взломом сайта «Горводоканала». Напомним, 17 февраля сервисы «Горводоканала» подверглись кибератаке. Из-за действий хакеров перестал работать сайт и чат-бот. Кроме того, часть услуг пока недоступна абонентам и в офисе организации.

В «Горводоканале» в ближайшее время обещают восстановить все данные за январь-февраль и откорректировать начисления. Тем, у кого сумма платежа верная, но приписан якобы несуществующий долг, советуют дождаться мартовских счетов, которые придут с учетом корректировки.

Ранее «Вестник» писал, что Горводоканал Сургута остался без связи с абонентами.