Как псковских туристов вывозят из находящихся под ударами Объединенных Арабских Эмиратов, рассказала директор турагентства «Отдых круглый год» Татьяна Калинина.
Как пишет ПАИ, страна оказалась в эпицентре напряженности после того, как Израиль и США нанесли удары по объектам на территории Ирана, а Тегеран, в свою очередь, ответил атакой по американским базам в Объединенных Арабских Эмиратах.
Вывозные рейсы из Дубая начались поздно вечером 2 марта. Туристов вывозят из страны эвакуационными рейсами. В Дубай самолеты летят пустыми и забирают пассажиров.
Первыми, как отметила Татьяна Калинина, вывозят тех, кто по датам уже должен был вылететь – с 28 февраля и так далее. «Составляются списки, и авиакомпании либо туроператоры связываются с клиентами. Если туристы есть в списках, то их отвозят в аэропорт и они идут на рейс. Но эвакуационных рейсов очень мало, это буквально два рейса в день. Большинство из них до Москвы, некоторые вылетают в Казань, Краснодар. В Санкт-Петербург не было ни одного рейса», – подчеркнула директор турагентства.
Доступ к эти рейсам определятся по мониторингу воздушного пространства и выдается государством. «Поэтому это будет не очень быстрый процесс. Всем нужно набраться терпения. Это очень сложная ситуация, форс-мажор», – пояснила эксперт.
По её словам, туристы компаний в целом могут оказаться в разных ситуациях. Крупные туроператоры расселяют туристов в другие отели после завершения проживания. Но встречаются случаи, когда компании не занимаются расселением вынужденно оставшихся в ОАЭ туристов, поскольку это не входит в их политику. Продлить проживание можно только за свой счет. «Со всеми, кто там, мы на связи, они размещены и ждут эвакуационных рейсов. Внимательно следим за ситуацией, созваниваемся. Надеемся, что скоро всё разрешится и конфликт не будет разрастаться», – добавила Татьяна Калинина.
Наибольшие сложности у российских туристов, обращавшихся к различным агрегаторам, в том числе через маркетплейсы, или недобросовестным туроператорам. У них нет возможности быстро получить обратную связь и решить возникающие вопросы.
Директор турагентства обратила внимание на то, что обстановка в стране действительно остается неспокойной и туристы не просто «отдыхают на пляже». В частности, слышна работа ПВО, на острове Пальм в Дубае горел отель: «Люди рассказывают о том, что слышат хлопки. Блогеры могут красиво освещать, успокаивать, но всё равно эти звуки слышны. А когда звучит сирена, они спускаются в помещение на минус первый этаж».
В Абу-Даби, например, оборудованы рестораны, специальные конференц-центры на минус первом этаже, а также подземные парковки. Туда люди могут спуститься и переждать опасность. «Туристов всегда координируют, иногда говорят не выходить из номера, не подходить к онам. Кто-то проводил ночь в отелях на минус первом этаже. Специального бомбоубежища в Эмиратах нет», – подытожила Татьяна Калинина.