Житель Новосибирска через суд добился возврата денег за кроссовки стоимостью 31,5 тысячи рублей. После экспертизы суд обязал продавца вернуть не только стоимость обуви, но и выплатить компенсации и штраф.
Как следует из материалов дела, мужчина купил кроссовки 22 апреля 2025 года в ЦУМе в Москве за 31 500 рублей. Однако при носке выяснилось, что обувь доставляет серьёзный дискомфорт: левый кроссовок давил на стопу в районе мизинца, натирал кожу и вызывал боль. При ходьбе палец изгибался в неестественном положении, из-за чего возникали болезненные ощущения.
Покупатель обратился к продавцу — компании ООО «М» — с требованием вернуть деньги за некачественный товар, но получил отказ. После этого в июле 2025 года он подал иск о защите прав потребителя. В заявлении мужчина просил взыскать стоимость обуви, расходы на экспертизу — 8 тысяч рублей, юридические услуги — 55 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 50 тысяч рублей, а также неустойку и штраф.
«В судебном заседании представитель истца требования поддержала. Представитель ответчика ООО «М» в судебное заседание не явился, прислал возражения на иск и просил назначить судебную экспертизу. Мировой судья удовлетворил ходатайство ответчика и назначил по делу судебную экспертизу», — сообщили в официальной группе ВКонтакте «Мировые судьи Ленинского района г.Новосибирска».
Эксперт установил ряд производственных дефектов. Среди них — несоответствие маркировки и даты изготовления, асимметрия из-за неправильного соединения деталей, проседание материала верха обуви и несоответствие формы колодки анатомическим параметрам стопы. Кроме того, в изделии обнаружили декоративные элементы, пришитые нитками разного цвета.
17 февраля 2026 года мировой судья первого судебного участка Ленинского судебного района частично удовлетворил иск. Суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца стоимость кроссовок — 31 500 рублей, расходы на экспертизу — 8 тысяч рублей, юридические услуги — 55 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 10 тысяч рублей, неустойку — 31 500 рублей и штраф — 40 500 рублей. Решение не вступило в законную силу.