Администратор новозыбковского кинотеатра Екатерина Осадчая рассказала о работе кассира

С чего начинается кинотеатр? С вешалки? А вот и нет – с покупки билета! Несмотря на то, что онлайн-продажи растут с каждым днём, купить билет в кассе – самый надёжный способ. А ещё это возможность получить не безликий электронный билет, а красивый кусочек картона, над которым поколдовали дизайнеры. Многие киноманы даже коллекционируют билеты. И мы отправились в кинотеатр «Октябрь» – узнать, как же сегодня работают представители этой профессии.

Еще 9 лет назад Екатерина и не подозревала, что ее жизнь будет связана с кино. Молодая женщина после декрета узнала, что в «Октябре» освободилось место администратора (до этого наша героиня работала санитаркой в больнице, но там произошло сокращение). На новом месте работы все полностью устроило: очень удобный график: полдня – и свободна, можно семье время уделить. «И знаете, я до этого в кино вообще не ходила, я сама со Сновского. Никогда не думала, что в кино так много людей ходит!», — признается героиня. И вот уже девятый год Екатерина буквально влюблена в кино.

«Работа кассира – не просто продажа билетов. Со мной зрители советуются при выборе фильма, лучших мест в зале и даже ассортимента буфета. И я должна знать все премьеры, чтобы ответить на любой вопрос – от рекомендованного возраста зрителя и жанра кино до того, кто играет главную роль. Лично я предпочитаю современные мультфильмы и фильмы о спорте», — улыбается собеседница.

Уже в бытность Екатерины администратором в кинотеатре открыли еще один зал – Красный, и посетителей стало еще больше. «В выходные особенно залы забиты «под завязку», — рассказывает Екатерина. — Да и график работы изменился – два через два, с 9.00 до 23.00. В будние дни наплыв посетителей обычно приходится на вечернее время – после 17.00. Примечательно, что молодежь идет, в основном, на «ужастики», причем большая часть зрителей – девушки!»

Конфликтных ситуаций на работе у Екатерины не возникает: всё-таки кинотеатральная публика – люди культурные. А вот рассеянные зрители бывают. Иногда приходят не в тот кинотеатр. «Как то был случай, подходит пара, показывает билет, я сканирую и понимаю, что нет такого фильма в нашем кинотеатре! Стали разбираться – оказалось, они купили билет в кинотеатр «Октябрь», но в…Смоленске!»

А вот с неаккуратными зрителями приходится бороться, но, пока, к сожалению, только словом. «Вот так пропускаешь людей в зал, а они оставляют после себя такое… рыдать хочется. Да мне всё равно, хоть борщ протащите да шашлыки на шампурах, почему нельзя за собой попросту выбросить салфетки и пакеты в мусорку? Зачем раскидывать это под сидениями? Зачем разливать лимонад по полу? И зачем клеить жвачки на мягкую обивку сидений?», — возмущается администратор.

Но несмотря на такие издержки своей профессии Екатерина Осадчая работу свою любит. «Для меня радость – идти на работу, тут душевная аура и благожелательные коллеги. Есть люди, которые подошли за билетом, нерешительно стоят, я стараюсь их вдохновить и уговорить», — смеётся наша героиня. — А еще очень приятно, когда после сеанса выходят люди, подходят и говорят: «Спасибо, что вы нам этот фильм порекомендовали». И эти положительные эмоции передаются мне. Особенно они ценны от детей. Знаете, многие сюда еще трехлетками приходили – а сегодня уже настоящие женихи и невесты, и все меня помнят и всегда благодарят».

К слову, новозыбковский кинотеатр «Октябрь» пользуется популярностью и у жителей соседних районов – завсегдатаи здесь жители Злынки, Климово, Клинцов. «Говорят – у нас супер!» — с гордостью заключила наша героиня.

Фото: газета «Маяк»