В 2025 году многофункциональные центры Новосибирской области оказали жителям региона около трёх миллионов услуг. Сегодня сеть Мои документы включает 43 филиала, 48 территориальных подразделений, 12 специализированных окон для бизнеса и 8 мобильных офисов. Всего в регионе работают 692 окна приема заявителей. Повышение качества и доступности государственных услуг ведется в рамках федерального проекта «Государство для людей». Сейчас в МФЦ можно получить более 400 услуг, в том числе объединенных по жизненным ситуациям. В 2025 году перечень пополнился новыми востребованными сервисами. Среди них — возможность установить самозапрет на оформление кредитов и договоров сотовой связи, а также подача заявлений на санаторно-курортное лечение и медицинскую реабилитацию для отдельных категорий граждан. Самыми популярными у жителей региона остаются операции с недвижимостью, кадастровый учёт и регистрация сделок, услуги миграционного и регистрационного учета, оформление и замена СНИЛС, выдача и замена