В индустрии красоты услуги мастера ногтевого сервиса — одно из самых популярных направлений. Несмотря на существующий с 2018 года базовый ГОСТ, до сих пор не было подробных единых требований к таким услугам. Это исправит регламент, который вступит в силу 30 апреля. Подробности «Парламентской газете» сообщили в пресс-службе Росстандарта.
Ответ на спрос
Мастера маникюра и педикюра работают как в специализированных салонах, так и в торговых центрах, небольших студиях, кабинетах и даже на дому.
«Рынок услуг ногтевого сервиса сегодня пользуется довольно высоким спросом. Профессия мастера ногтевого сервиса является одной из самых востребованных в индустрии красоты. По данным портала Rabota.ru, еженедельно публикуется свыше 400 соответствующих вакансий. Услугами мастеров пользуются 97 процентов женщин России. Данные опросов показывают, что 52 процента мастеров маникюра и педикюра обслуживают в неделю от 11 до 30 клиентов, а 33 процента — более 30 клиентов», — рассказали «Парламентской газете» в пресс-службе Росстандарта.
При этом долгое время не было рекомендаций для таких специалистов. Базовый стандарт — ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования», принятый в 2018 году, отчасти решил эту проблему. Но практика показала, что требуются уточнения по поводу состава и качества этих услуг, условий предоставления, квалификации персонала и безопасности процедур. Отсутствие четких определений несло риски для потребителей в виде инфекционных и грибковых заболеваний, а также других проблем со здоровьем. Так что разработка и принятие ГОСТ Р 72319-2025 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Карты типовых технологических процессов. Общие требования» стали ответом на вызовы времени и активное развитие этого бизнеса.
Обозначили термины
Применение стандарта — дело добровольное, организации и индивидуальные предприниматели могут следовать ему, например, в случае ссылки на него в договорах. И все же новый ГОСТ ждали — в том числе экспертные сообщества компетенций «Ногтевой сервис» Всероссийского чемпионатного движения по профессиональному мастерству «Профессионалы», международного некоммерческого движения по профмастерству для людей с ограниченными возможностями «Абилимпикс», организации среднего профобразования.
Регламент закрепил специальную терминологию: что такое карта типовых технологических процессов, выравнивание натуральных ногтей, шаблоны, типсы, акригель, есть и подробное описание технологических процессов оказания услуг. Например, ногтевой сервис подразумевает маникюр, педикюр, укрепление, моделирование и художественное оформление ногтей, гигиенический и эстетический уход за натуральными ногтями, кожей кистей и стоп, ремонт, коррекцию укрепленных и смоделированных ногтей, удаление с них искусственного покрытия.
В документе представлены типовые технологические карты для:
маникюра — классического, препаратного, аппаратного, комбинированного, педикюра — классического, препаратного, аппаратного, комбинированного, услуг по уходу за кожей кистей и стоп, включая СПА и косметический массаж, укрепления, выравнивания, моделирования и коррекции искусственных ногтей, декоративного покрытия и снятия искусственных материалов.
Пошаговый алгоритм
Всего в стандарте 20 карт с описанием последовательности различных манипуляций. Например, на классический маникюр отводится 45—60 минут с подготовительным и заключительным этапами работ в зависимости от состояния ногтей клиента. Мастер должен:
оформить свободный край ногтей — при необходимости укоротить длину и придать форму, увлажнить кремом кутикулу и кожу кистей, подготовить кутикулу к обработке, размягчить в водно-мыльном растворе, обработать кожу вокруг ногтевой пластины, отшлифовать и отполировать ногти, если нужно, удалить остатки опила и загрязнений, нанести косметический препарат для питания и увлажнения кутикулы, кожи кистей.
Классический педикюр может потребовать от 60 до 90 минут. Здесь порядок такой:
увлажнить кожу стоп, погрузив их в мыльно-водный раствор, обработать и отшлифовать кожу, смягчить кожу косметическим средством, отодвинуть кутикулу, обработать кожу вокруг ногтей, по необходимости укоротить и придать форму свободному краю ногтей, отшлифовать и отполировать, сделать косметический массаж с кремом, маслом или лосьоном.
«Отдельно отметим, что принятие ГОСТ Р 72319-2025 логично соотносится с утверждением новой редакции Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОК 016-2025, ОКПДТР). Обновленный классификатор фиксирует современную структуру занятости и формирует более четкую систему профессиональных групп и квалификационных уровней, в том числе в сфере услуг. Однако сама по себе актуализация наименований профессий должна подкрепляться понятными и единообразными требованиями к тому, как именно выполняется работа», — подчеркнули в пресс-службе Росстандарта.