ВЛАДИВОСТОК, 5 марта, ФедералПресс. Дальневосточники, которые уже успели купить субсидированный билет, столкнулись с неожиданными новостями. Люди получают письма о том, что перевозчик заменен с «Аэрофлота» на «Россию» или iFly.
«Я бронировала билеты в начале февраля, вылет стоит на апрель. Когда покупала билеты, выбор был между несколькими рейсами в разное время: выбрала самое неудобное время, лишь бы лететь именно «Аэрофлотом», а не другими перевозчиками. И вот теперь получаю сообщение о том, что летим «Россией», – рассказала жительница Владивостока.
Проблема не только в том, что перевозчика меняют без ведома пассажиров. Дело еще и в изменении самолета, а, значит, и компановки кресел.
«Сразу при покупке билетов я выбрала себе и ребенку места Space+ с доплатой в сумме около 10 тысяч рублей. И вот теперь я вижу, что мы потеряли забронированные и оплаченные нами места – бронь перекинулась на другие кресла, без пространства для ног», – добавила девушка.
Вместо перелета с комфортом семье придется «висеть» на горячей линии для возврата денег и сидеть на тесных местах.
Напомним, ранее на похожую проблему жаловались и жители Хабаровска. Людям меняют рейсы «Аэрофлота» на iFly. У последних нет даже мультимедийной системы на борту.
Фото: ФедералПресс / Ксения Кобалия, скриншот письма