Как осуществляется вывоз псковских туристов из находящихся под ударами Объединённых Арабских Эмиратов, рассказала директор турагентства «Отдых круглый год» Татьяна Калинина в беседе с корреспондентом ПАИ.
ОАЭ оказались в эпицентре напряжённости после того, как США и Израиль нанесли удары по объектам на территории Ирана, а Тегеран ответил атакой по американским базам в Эмиратах.
Вывозные рейсы из Дубая начались поздно вечером 2 марта. Туристов вывозят эвакуационными рейсами, в ОАЭ самолёты летят пустыми и забирают пассажиров. Первыми вывозят тех, кто по датам уже должны были вылететь, – 28 февраля, 1 марта, 2 марта и так далее. «Составляются списки, и авиакомпании либо туроператоры связываются с клиентами. Если туристы есть в списках, то их отвозят в аэропорт и они идут на рейс. Но эвакуационных рейсов очень мало, это буквально два рейса в день. Большинство из них до Москвы, некоторые вылетают в Казань, Краснодар. В Санкт-Петербург не было ни одного рейса», – отметила Татьяна Калинина.
Доступ к эвакуационным рейсам определятся по мониторингу воздушного пространства и выдаётся государством. «Поэтому это будет не очень быстрый процесс. Всем нужно набраться терпения. Это очень сложная ситуация, форс-мажор», – сказала директор турагентства.
По словам Татьяны Калининой, в целом туристы компаний могут оказаться в разных ситуациях. Крупные туроператоры расселяют туристов в другие отели после окончания проживания. Но есть и случаи, когда компании не занимаются расселением вынужденно оставшихся в ОАЭ туристов, так как это не входит в их политику. Продлить проживание можно только за свой счёт.
«Со всеми, кто там, мы на связи, они размещены и ждут эвакуационных рейсов. Внимательно следим за ситуацией, созваниваемся. Надеемся, что скоро всё разрешится и конфликт не будет разрастаться», – подчеркнула собеседница ПАИ.
Наибольшие сложности у российских туристов, которые обращались к недобросовестным туроператорам и различным агрегаторам, в том числе через маркетплейсы. У них нет возможности получить быструю обратную связь и решить возникающие вопросы.
Татьяна Калинина заметила, что обстановка действительно остаётся неспокойной и туристы не просто «отдыхают на пляже»: «Конечно, слышна работа ПВО, и отель горел на острове Пальм в Дубае. Люди рассказывают о том, что слышат хлопки. Блогеры могут красиво освещать, успокаивать, но всё равно эти звуки слышны. А когда звучит сирена, они спускаются в помещение на минус первый этаж».
Так, в Абу-Даби оборудованы специальные конференц-залы, рестораны на минус первом этаже, подземные парковки. «Туда спускаются и пережидают опасность. Туристов всегда координируют, иногда говорят не выходить из номера, не подходить к онам. Кто-то проводил ночь в отелях на минус первом этаже. Специального бомбоубежища в Эмиратах нет», – заключила она.
Ранее сообщалось, что актриса театра и кино, уроженка Пскова Юлия Пересильд сообщила в своём Telegram-канале, что вместе с детьми благополучно добралась до Москвы. Им удалось покинуть Дубай, который оказался в эпицентре напряжённости.