Новые требования начнут действовать с 30 апреля. Бизнес ФМ спросила мастеров маникюра, укладываются ли они сейчас в новый стандарт и может ли он повлиять на цены?
Росстандарт утвердил ГОСТ на маникюр. Он вступает в силу с 30 апреля и прежде всего касается времени выполнения услуг. Согласно новым требованиям, классический маникюр должны делать за 45-60 минут с подготовительными и заключительными этапами работ, аппаратный — за 40-70 минут, а комбинированный — за 40-60 минут. На наращивание может быть отведено до двух часов в зависимости от вида, а на покрытие ногтей обычным лаком — всего 5-10 минут.
На педикюр отведено чуть больше времени. Так, на классику должно уходить от часа до полутора. Ограничения по времени затронули и спа-процедуры. Массаж рук, например, должен выполняться за 30-40 минут. В Росстандарте отметили, что ГОСТ носит добровольный характер. Бизнес ФМ спросила мастеров маникюра, укладываются ли они сейчас в новый стандарт и может ли он повлиять на цены:
Владелица салона красоты «Атмосфера» Олеся Филиппенко:
«Те временные рамки, которые указаны в стандарте, например 40-60 минут на маникюр и около часа или больше на педикюр, — это как раз и есть то время, которое требуется для качественной процедуры. В моем случае работа салона и так соответствовала этим нормам. На цену не влияет, но в целом он может помочь клиентам лучше понимать, сколько времени занимает качественная услуга. Иногда клиенты ожидают очень быстрый маникюр, но если соблюдать все этапы и работать безопасно, то это требует времени и хороших материалов».
***
Мастер маникюра Алиса:
— На моей работе это не будет сказываться, потому что у меня примерно столько времени уходит. Самые долгие — что педикюр, что маникюр — это мужчины, потому что они в целом реже ходят на такие процедуры. И там ситуация печальная. Быстрая, наверное, у детей, у людей, у которых легкие руки, влево-вправо пройдешься — и все, уже все красиво. Форму придашь — можно отпускать, а бывает, когда везде очень тонкая кожа, и нужно работать медленно, не торопиться, чтобы, не дай бог, не повредить кого-нибудь.
— У вас есть внутренние стандарты от руководителя?
— У нас стоит стандартно мужской педикюр два часа, женский — полтора. Если мастер понимает, что он не успевает закончить к сроку, то он говорит администратору, что вы можете ли еще время перекрыть? Мы еще посидим. Вдруг придет клиент, скажет, что он хочет суперклассное сложное покрытие с дизайнами. Есть специальные скоростные мастера, к которым люди ходят как раз за временем. Обычные салоны таким не располагают.
***
Мастер маникюра Ольга Савенкова:
«Маникюр, педикюр — это все очень индивидуально. Мне кажется, ограничивать что в меньшую сторону, что в большую абсурдно. Многие люди приходят пообщаться, выбрать дизайн или имеют разные виды сложностей с исходником. Даже гигиенический маникюр очень относителен по времени. На цену, на мой взгляд, это не должно влиять. У нас есть временные ротации. Это ограничивается в наших программах, когда клиент записывается. Но это идет всегда с запасом. Потому что нам нужно заниматься и обработкой инструментов, рабочего места, соблюдением чистоты».
В Росстандарте подчеркнули, что ГОСТ распространится и на индивидуальных предпринимателей, и на самозанятых. Введение ГОСТа ведомство объясняет прежде всего необходимостью повысить уровень безопасности и качество услуг, а также сформировать добросовестную конкуренцию на рынке.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»